ผลการดำเนินงาน

การกำกับดูแลกิจการ

ทีวีโอ ให้ความสำคัญและยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส และเป็นธรรม โดยในปี 2565 บริษัทมีการทบทวนนโยบายสำคัญหลายด้าน ได้แก่ คู่มือจรรยาบรรณธุรกิจ คู่มือมาตรการต่อต้านคอร์รัปชัน นโยบายการกำกับดูแลกิจการ ให้เป็นปัจจุบัน สอดคล้องกับหลักเกณฑ์การกำกับดูแลกิจการที่ดี เหมาะสมกับสถานการณ์และสภาพแวดล้อมธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง และเป็นแนวทางการปฏิบัติงานตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจสำหรับกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกคน

ปี 2565 ทีวีโอ ได้รับการประเมินคะแนน CG อยู่ในระดับดีเลิศ (Excellent) หรือ 5 ดาว จากสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย (IOD) และได้รับการจัดอันดับเป็น 1 ใน 47 บริษัท Top Quartile ต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 ในกลุ่มบริษัทจดทะเบียนที่มีมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด (Market Cap.) ≥10,000 ล้านบาท แสดงให้เห็นว่าบริษัท มีพัฒนาการด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดีอย่างต่อเนื่อง

การต่อต้านการคอร์รัปชัน

ในปี 2565 บริษัทได้รับอนุมัติรับรองการต่ออายุการเป็นสมาชิกแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันครั้งที่ 1 จากคณะกรรมการแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย หรือ CAC โดยการรับรองดังกล่าวจะมีอายุ 3 ปี อันแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการบริหารงานอย่างโปร่งใส ตามหลักบรรษัทภิบาล เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย

นอกจากนี้ ยังมีการทบทวนนโยบายและปรับปรุง “คู่มือมาตรการต่อต้านคอร์รัปชัน” เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ในปัจจุบันยิ่งขึ้น และเพื่อให้มั่นใจว่าการให้/การรับ ของขวัญ ของชำร่วย และการรับรอง เป็นไปอย่างโปร่งใส โดยไม่ได้คาดหวังผลประโยชน์หรือสิ่งอื่นใดเป็นการตอบแทนที่อาจนำไปสู่การทุจริตคอร์รัปชัน บริษัทจึงกำหนด “แนวปฏิบัติในการให้/รับ ของขวัญ ของชำร่วย และการรับรอง” เพิ่มเติมเพื่อเป็นมาตรฐานที่มีความชัดเจนยิ่งขึ้น สอดคล้องกับคู่มือจรรยาบรรณธุรกิจและนโยบายการต่อต้านคอร์รัปชันของบริษัท และเป็นแนวปฏิบัติให้บุคลากรของบริษัทนำไปปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด อีกทั้งขอความร่วมมือคู่ค้าธุรกิจปฏิบัติตามจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ นโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน และนโยบายงดรับของขวัญ โดยจัดทำ “จดหมายขอความร่วมมือ และของดรับของขวัญ” “จดหมายเชิญชวนคู่ค้าเข้าร่วมเป็นสมาชิกภาคีเครือข่ายแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (CAC)” เพื่อให้พนักงานสื่อสารแก่คู่ค้าทางธุรกิจและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างรอบด้าน และจัดทำ “แบบรายงานการรับของขวัญ ทรัพย์สิน หรือประโยชน์อื่นใด” เพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญกับนโยบายงดรับของขวัญ การต่อต้านคอร์รัปชัน และแสดงความโปร่งใสในทุกขั้นตอนการปฏิบัติงาน โดยมีกระบวนการปฏิบัติงาน ดังนี้

การสื่อสารและให้ความรู้กับพนักงาน

ทีวีโอจัดการอบรมหลักสูตร “อัพเดท จรรยาบรรณธุรกิจและการต่อต้านคอร์รัปชัน” เพื่อกระตุ้นเตือนให้พนักงานเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องคอร์รัปชัน นโยบายและคู่มือมาตรการต่อต้านคอร์รัปชันของบริษัท รวมทั้งนโยบายงดการรับของขวัญ (No Gift Policy) เพื่อนำไปยึดถือปฏิบัติ และได้มีการเผยแพร่บนระบบสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ภายในองค์กร (Intranet และ e-mail) นอกจากนี้ได้มีเผยแพร่นโยบายและคู่มือมาตรการต่อต้านคอร์รัปชันบนเว็บไซต์ของบริษัท ประชาสัมพันธ์ให้ทราบทั่วทั้งองค์กร

การสื่อสารกับคู่ค้าหลักทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ทีวีโอได้ดำเนินการส่งจดหมายขอความร่วมมืองดรับของขวัญในเทศกาลปีใหม่ เพื่อเน้นย้ำให้คู่ค้าทราบว่าบริษัทให้ความสำคัญกับการต่อต้านคอร์รัปชัน พร้อมทั้งได้ประกาศนโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน และจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจทางเว็บไซต์ของบริษัท เพื่อเป็นแนวทางที่ดีในการปฏิบัติร่วมกัน รวมทั้งเชิญชวนคู่ค้าเข้าร่วมเป็นภาคีเครือข่ายแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันสังคมปลอดคอร์รัปชันให้ประเทศไทยไปด้วยกัน

การรับข้อร้องเรียน

เมื่อพบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือขัดต่อมาตรฐานทางจริยธรรม การกระทำที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย รวมทั้งการกระทำที่ขัดต่อจรรยาบรรณธุรกิจ ระเบียบบริษัท นโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี และนโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน ทีวีโอ มีช่องทางในการการแจ้งเบาะแสและรับข้อร้องเรียน (Whistle Blower) เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้เสียสามารถแสดงความคิดเห็นอย่างอิสระ และแจ้งเบาะแสการกระทำผิดกฎหมายได้โดยตรงต่อคณะกรรมการตรวจสอบ หรือ สำนักตรวจสอบภายใน ผ่านทางจดหมาย อีเมล์ หรือเว็บไซต์ของบริษัท https://www.tvothai.com/th/corporate-governance

การบริหารความเสี่ยงองค์กร

ทีวีโอ ตระหนักถึงความไม่แน่นอนที่อาจจะเกิดขึ้นทั้งจากปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอก ซึ่งมีผลกระทบต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กร จึงได้นำกรอบแนวทางระบบการควบคุมภายในตามมาตรฐานสากลของคณะกรรมการ COSO (The Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission) ที่ได้มีการปรับปรุงพัฒนาให้ใช้ควบคู่กับกรอบแนวการบริหารความเสี่ยงทั่วทั้งองค์กร ERM (Enterprise Risk Management) หรือที่เรียกว่า COSO-ERM Framework นำมาประยุกต์ใช้กับการดำเนินธุรกิจ ครอบคลุมการจัดการความเสี่ยงทั้งในด้านกลยุทธ์ การดำเนินงาน การเงิน ความสอดคล้องกับกฎระเบียบปฏิบัติ รวมถึงความเสี่ยงจากปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม ธรรมาภิบาล และความเสี่ยงใหม่ (Emerging Risks) เพื่อให้องค์กรมีการจัดการความเสี่ยงอย่างเป็นระบบ และช่วยให้การดำเนินกลยุทธ์ขององค์กรเกิดประสิทธิผล

โครงสร้างการบริหารความเสี่ยง

ระดับนโยบาย

คณะกรรมการนโยบายสิ่งแวดล้อม สังคม บริหารความเสี่ยง และการกำกับการปฏิบัติกฎเกณฑ์ (ESRC) ทำหน้าที่กำหนดนโยบายและแผนการบริหารความเสี่ยง นโยบายสำคัญด้านสิ่งแวดล้อมและความรับผิดชอบต่อสังคม การปฏิบัติตามกฎหมาย และกำหนดโครงสร้างการบริหารความเสี่ยงให้ครอบคลุมทั้งองค์กร

ระดับจัดการ

คณะกรรมการ ESRC แต่งตั้ง คณะจัดการด้านสิ่งแวดล้อม สังคม บริหารความเสี่ยง และการกำกับการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ (Environmental, Social, Risk Management and Compliance Committee – Enterprise: ESRC-E) ทำหน้าที่ขับเคลื่อนนโยบายต่างๆ จากคณะกรรมการ ESRC นำไปสู่การปฏิบัติในระดับการจัดการ กำหนดกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงระดับองค์กรและความเสี่ยงที่ยอมรับได้ กำหนดกระบวนการและมาตรการในการบริหารความเสี่ยง ติดตาม ทบทวนและรายงานต่อคณะกรรมการบริษัทและผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ

ระดับปฏิบัติการ

คณะจัดการ ERSC-E แต่งตั้ง “คณะทำงานด้านการบริหารความเสี่ยง” ทำหน้าที่จัดทำแผนจัดการความเสี่ยง (Risk Management Plan) โดยวิเคราะห์ ประเมิน กำหนดวัตถุประสงค์และตัวชี้วัดความเสี่ยง (Key Risk Indicator : KRI) รวมถึงกำหนดมาตรการจัดการความเสี่ยง (Mitigation Plan) ให้ครอบคลุมทั่วทั้งองค์กร กำหนดระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ (Risk Appetite) และความเสี่ยงที่ทนรับได้ขององค์กร (Risk Tolerance) รวมทั้งรายงานผลการดำเนินงานต่อ ESRC-E เพื่อรับทราบ พิจารณา และให้ความเห็น เพื่อให้มั่นใจว่าผลการดำเนินงานเป็นไปตามแผนฯ อย่างมีประสิทธิผล

---

ทั้งนี้ ทีวีโอ เผยแพร่รายละเอียดของปัจจัยเสี่ยงด้านต่างๆ ผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้น และแนวทางบริหารจัดการที่แบบ 56-1 One Report ประจำปี 2565 ส่วนที่ 1 หัวข้อ 2 การบริหารจัดการความเสี่ยง หน้า 39-45

การบริหารจัดการห่วงโซ่คุณค่าและจรรยาบรรณคู่ค้า

ทีวีโอ ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการตลอดห่วงโซ่อุปทาน เพื่อให้การดำเนินงานเกิดความยั่งยืน โดยมีการบริหารความเสี่ยงที่คำนึงถึงผลกระทบที่อาจส่งผลต่อธุรกิจ สิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการที่ดี

1. การจัดซื้อจัดหา
   การจัดซื้อจัดหา โดยเฉพาะวัตถุดิบหลักคือ ถั่วเหลือง ทั้งในประเทศและการนำเข้าถั่วเหลืองจากต่างประเทศ ต้องพิจารณาตั้งแต่แหล่งผลิตวัตถุดิบต้นทาง ไม่มีการใช้แรงงานผิดกฎหมาย ไม่บุกรุกทำลายป่า ขณะที่แหล่งเพาะปลูกในประเทศมีการจัดทำโครงการส่งเสริมผลผลิตต่อไร่ให้แก่เกษตรกร เพื่อให้ได้วัตถุดิบที่มีคุณภาพตรงตามมาตรฐาน ควบคู่ไปกับการบริหารความเสี่ยงด้านคุณภาพและความผันผวนของราคาวัตถุดิบ รวมทั้งสินค้าและบริการอื่นๆ มีการนำปัจจัยทางด้าน ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม และการกำดูแลกิจการที่ดี) เข้ามาใช้ในการพิจารณาคัดเลือกคู่ค้าด้วย
2. การผลิต
   การผลิต ให้ความสำคัญและใส่ใจกับทุกขั้นตอนการผลิต โดยนำเทคโนโลยีใหม่ เข้ามาพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการผลิตให้เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เพื่อให้ได้สินค้าที่มีคุณภาพ มีมาตรการรองรับความปลอดภัยของกระบวนการผลิตอย่างสูงสุด นอกจากนี้ ยังคำนึงถึงต่อผลกระทบจากกระบวนการผลิตที่อาจส่งผลต่อชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม โดยจัดตั้งทีมชุมชนสัมพันธ์ เพื่อเฝ้าติดตามผลกระทบ เยียวยา หาแนวทางในการป้องกันแก้ไข และช่วยสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนรอบข้างโรงงาน
3. การตลาดและการขาย
   การวางแผนการตลาดและการขายสำหรับลูกค้า ทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์วัตถุดิบอาหารสัตว์และกลุ่มผลิตภัณฑ์น้ำมันพืชบริโภค มุ่งเน้นตอบสนองความต้องการของผลิตภัณฑ์ในประเทศเป็นหลัก ขณะเดียวกันก็ดำเนินการขยายตลาดใหม่ไปยังประเทศเพื่อนบ้านในภูมิภาค โดยยึดหลักคุณภาพ โภชนาการ และมาตรฐาน ภายใต้การแข่งขันด้านราคาอย่างเป็นธรรมและเหมาะสม
4. การกระจายสินค้า
   ทีวีโอ มีระบบบริหารจัดการการกระจายสินค้า เพื่อส่งมอบสินค้าให้ถึงมือลูกค้าและผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว ตรงต่อเวลา ทั้งในและต่างประเทศ
5. ลูกค้า ผู้บริโภค
   ทีวีโอ ให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์เทรนด์การบริโภคในปัจจุบัน โดยมีการจัดกิจกรรมเพื่อสร้างความผูกพันแก่ผู้บริโภค ซึ่งช่วยสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับโภชนาการที่ดี ผ่านผลิตภัณฑ์ของบริษัท และยังส่งเสริมให้ตราสินค้าของทีวีโอเป็นที่จดจำแก่ลูกค้า ผู้บริโภคอยู่เสมอ

การจัดหาอย่างยั่งยืน

ทีวีโอได้สื่อสารกับคู่ค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศให้รับทราบ “จรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ” หรือ “Supplier Code of Conduct” ซึ่งครอบคลุมประเด็นด้านสิทธิมนุษยชน แรงงาน สิ่งแวดล้อม และการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชั่น รวมทั้งการเคารพและการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นแนวทางการดำเนินธุรกิจร่วมกัน และมั่นใจได้ว่ากระบวนการดำเนินธุรกิจของบริษัทและคู่ค้าธุรกิจ มีความสอดคล้องกันในด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน

ทีวีโอมุ่งหวังว่าจะช่วยผลักดันให้คู่ค้าธุรกิจมีการดำเนินงานอย่างมีจริยธรรม เคารพต่อสิทธิมนุษยชน รับผิดชอบต่อสังคมด้วยหลักธรรมาภิบาลที่ดี มีการบริหารจัดการด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัย รวมถึงให้ความสำคัญต่อการจัดการสิ่งแวดล้อมต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อการพัฒนาศักยภาพร่วมกัน ยกระดับขีดความสามารถทางการแข่งขันในอนาคต โดยเผยแพร่นโยบายดังกล่าวผ่านช่องทางเว็บไซต์ของบริษัท https://www.tvothai.com/th/corporate-governance เพื่อให้ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มรับทราบ ทั้งนี้ ทีวีโอมุ่งหวังและพร้อมให้การสนับสนุนคู่ค้าธุรกิจในการนำแนวทางต่างๆ ตามจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ ไปปฏิบัติหรือประยุกต์ใช้ในการดำเนินธุรกิจ เพื่อเสริมสร้างการเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืนในระยะยาว

ในปี 2565 ทีวีโอบรรจุประเด็นด้าน ESG ไว้เป็นหัวข้อหลักในแบบฟอร์มสำหรับการคัดกรองและตรวจประเมินคู่ค้า ผ่านวิธีการตอบแบบสอบถาม (Self-Declaration) หรือการแสดงเอกสารหลักฐานยืนยัน อาทิ การจ้างงานและการปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรมซึ่งครอบคลุมเรื่องแรงงานเด็ก แรงงานบังคับ, การจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม, การกำกับดูแลกิจการที่ดีและการต่อต้านคอร์รัปชัน และมาตรฐานระบบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมหรือความปลอดภัย เป็นต้น โดยจัดส่งให้กับคู่ค้าใหม่ทุกรายที่มาขึ้นทะเบียนในปีนี้ ดำเนินการผ่านแบบประเมินตนเองและจะทยอยทบทวนคู่ค้ารายเดิมทุก 2 ปี เพื่อให้มั่นใจว่าคู่ค้าของบริษัทผ่านการประเมินอย่างรอบด้านทั้งด้าน ESG และด้านสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้อง

ทีวีโอ ตั้งเป้าหมายร้อยละ 100 ของคู่ค้าหลักรับทราบและลงนามตอบรับในจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ ครบถ้วนภายในปี 2567

การจัดหาวัตถุดิบอย่างยั่งยืน

ถั่วเหลืองถือเป็นวัตถุดิบหลักที่สำคัญของบริษัท ทีวีโอ มีการจัดซื้อเมล็ดถั่วเหลืองที่มีคุณภาพดีจากเกษตรกรในประเทศ ซึ่งถือเป็นการช่วยเหลือเกษตรกรให้มีรายได้เพิ่มขึ้นได้อีกทางหนึ่ง โดยมีแหล่งเพาะปลูกหลักอยู่ที่จังหวััดสุุโขทััย กำแพงเพชร อุุตรดิิตถ์์ เพชรบููรณ์์ เชีียงใหม่่ และขอนแก่น เป็นต้้น อย่างไรก็ตาม การปลูกถั่วเหลืองในประเทศมีแนวโน้มลดลง สาเหตุส่วนหนึ่งมาจากผลผลิตของเกษตรกรที่ปลูกโดยทั่วไปยังอยู่ในเกณฑ์ที่ต่ำมาก ราว 250 – 270 กิโลกรัมต่อไร่ ซึ่งส่งผลทำให้ต้นทุนการเพาะปลูกสูง เกษตรกรมีกำไรน้อย หรือไม่มีกำไรจากการปลูก จึงทยอยเลิกปลูกถั่วเหลืองและหันไปปลูกพืชอื่นทดแทน

ในช่วงปลายปี 2565 ทีวีโอจึงริเริ่มโครงการทดลองปลูกถั่วเหลืองแผนใหม่ในสายพันธุ์ต่างๆ เพื่อให้ได้ผลผลิตต่อไร่ที่สูงขึ้น ด้วยการปรับธาตุอาหารบำรุงดิน และเปลี่ยนวิธีการปลูกแบบเว้นระยะเพื่อให้น้ำแก่ต้นถั่วเหลืองอย่างเพียงพอ โดยจัดทำแปลงทดลองในอำเภอแม่แตง และแม่ริม จังหวัดเชียงใหม่ โครงการทดลองปลูกนี้จะสามารถเก็บเกี่ยวผลผลิตได้ในช่วงกลางปี 2566 ผลผลิตที่ได้จากโครงการนี้ จะเป็นของเกษตรกรที่เข้าร่วมโครงการ เพื่อเก็บไว้ใช้เป็นเมล็ดพันธุ์สำหรับเพาะปลูกในรอบต่อไป ทีวีโอมุ่งหวังว่าโครงการนี้จะมีส่วนช่วยส่งเสริมการเพิ่มผลผลิตถั่วเหลืองในประเทศ เพิ่มแรงจูงใจในการปลูกถั่วเหลืองให้แก่เกษตรกร ให้มีต้นทุนการเพาะปลูกลดลง ได้ผลผลิตต่อไร่เพิ่มมากขึ้นส่งผลให้มีรายได้เพิ่มขึ้น และเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนให้เกษตรกรผู้ปลูกถั่วเหลืองมีคุณภาพชีวิตที่ดี และมีรายได้เพียงพอต่อการดำรงชีพในระยะยาวต่อไป

ด้านการนำเข้าเมล็ดถั่วเหลืืองจากต่่างประเทศที่เป็นแหล่งเพาะปลูกสำคัญของโลก ได้แก่ บราซิล สหรัฐอเมริกา และอาร์เจนตินา ในปีที่ผ่านมาการระบาดของโควิด-19 ที่ยังคงแพร่กระจายไปทั่วโลก บริษัทมีการเฝ้าติดตามสถานการณ์การแพร่ระบาดของประเทศคู่ค้าหลักทั้ง 3 แหล่งอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมตลอดทั้งกระบวนการผลิตและการขนส่ง โดยมีการวางแผนการจัดซื้อวัตถุดิบและการประเมินความเสี่ยงในทุกด้าน เพื่อให้วัตถุดิบหลักถูกส่งมอบและนำมาผลิตเป็นผลิตภัณฑ์สู่ผู้บริโภคได้อย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม ทีวีโอไม่สามารถเดินทางไปลงพื้นที่สำรวจในแหล่งเพาะปลูกเมล็ดถั่วเหลืองยังประเทศผู้ผลิตต้นทาง ซึ่งเป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญในการทวนสอบคู่ค้าผู้ส่งมอบวัตถุดิบของเราได้ เนื่องด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 แต่ทีวีโอยังคงทำงานและสื่อสารกับคู่ค้าอย่างใกล้ชิด นำข้อมูลต่างๆ มาวางแผนประเมินความสมดุลระหว่างอุปสงค์กับอุปทานของวัตถุดิบในแต่ละแหล่ง และคาดการณ์ปัจจัยแวดล้อมที่อาจส่งผลกระทบต่อการจัดหาวัตถุดิบ เช่น ผลกระทบของโรคระบาดต่อการขนส่งสินค้า การเปลี่ยนแปลงฤดูกาล คุณภาพและราคา เป็นต้น รวมถึงเริ่มนำกระบวนการประเมินความเสี่ยงด้านความยั่งยืน ทั้งเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมของคู่ค้า เข้ามาใช้ในกระบวนการคัดสรรคู่ค้าที่มีความน่าเชื่อถือ สามารถตรวจสอบย้อนกลับถึงแหล่งที่มาของวัตถุดิบ เพื่อให้มั่นใจว่าวัตถุดิบที่ได้มาเป็นไปตามหลักธรรมาภิบาลที่ดี ไม่สร้างผลกระทบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม ไม่บุกรุกทำลายป่า ไม่ใช้แรงงานเด็ก ไม่ผิดหลักสิทธิมนุษยชน เป็นต้น โดยทีวีโอเข้าร่วมเป็นสมาชิก Sedex เกี่ยวกับการตรวจสอบหลักจริยธรรมค้าขาย และเป็นสมาชิก Round Table on Responsible Soy Association (RTRS)+

ทีวีโอคำนึงถึงปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อสภาพคล่องและการบริหารจัดการวงจรเงินสดของพันธมิตรทางธุรกิจ โดยบริษัทมีนโยบายการกำหนดระยะเวลา Credit Term ภายใน 30-60 วัน

อย่างไรก็ตามระยะเวลาตามเงื่อนไขการชำระเงินดังกล่าว จะขึ้นอยู่กับคู่ค้าของบริษัทตลอดจนการพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะเวลาที่ดำเนินธุรกิจร่วมกัน รอบการหมุนของสินค้า คุณภาพมาตรฐานสินค้าและบริการ โดยบริษัทจะยึดหลักความเป็นธรรมต่อคู่ค้าทุกราย

นโยบายด้านสิ่งแวดล้อม

การดำเนินงานในมิติสิ่งแวดล้อม ทีวีโอตระหนักถึงความสำคัญของการป้องกันและรับผิดชอบต่อผลกระทบที่อาจเกิดจากการดำเนินงานทั้งภายในและภายนอกสถานประกอบการ จึงได้กำหนด “นโยบายด้านสิ่งแวดล้อม” เผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท https://www.tvothai.com/th/corporate-governance เพื่อส่งเสริมให้เกิดการพัฒนากระบวนการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก พร้อมทั้งมุ่งหวังให้เกิดการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด บริหารจัดการน้ำอย่างเป็นระบบ รวมถึงมีส่วนช่วยปกป้องระบบนิเวศและความหลากหลายทางชีวภาพ

การดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม อยู่ภายใต้ “คณะทำงานด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม” หรือ “คณะ ES” จัดตั้งขึ้นจากตัวแทนในแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เป็นหน่วยงานกลางในการรวบรวมข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมจากกระบวนการทำงานในทุกด้าน ทั้งการใช้พลังงาน การจัดการน้ำ ของเสียจากกระบวนการผลิต และข้อมูลคาร์บอนฟุตพริ้นท์ เพื่อนำไปตั้งเป้าหมายการลดการใช้ทรัพยากรทั้งระยะสั้นและระยะยาว ช่วยลดผลกระทบที่เกิดจากกระบวนการผลิต สามารถแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนจากผลกระทบต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที และรายงานการดำเนินงานต่อคณะจัดการ ESRC-E รับทราบ

การลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์และลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก

ทีวีโอ ให้ความสำคัญกับการลดผลกระทบจากการดำเนินธุรกิจต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ด้วยการลดการใช้พลังงานต่อหน่วยการผลิต ใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าสูงสุด พร้อมทั้งจัดหาแหล่งพลังงานสะอาดมาใช้ในกระบวนการผลิตให้มากขึ้น เพื่อช่วยลดการปลดปล่อยก๊าซเรือนกระจก

ปี 2565 ทีวีโอ มีการดำเนินการที่สำคัญเพื่อมุ่งสู่ความยั่งยืนในระดับองค์กร โดยรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิตและการทำงานทุกด้าน เข้าสู่กระบวนการทวนสอบ จนได้รับการรับรองคาร์บอนฟุตพริ้นท์ระดับองค์กร จากองค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) หรือ อบก. เพื่อเป็นข้อมูลตั้งต้นไปสู่การปรับปรุงกระบวนการ พัฒนาเทคโนโลยี หาแนวทางในการใช้ทรัพยากรทุกด้านอย่างมีประสิทธิภาพ และนำไปสู่การจัดทำแผนการดำเนินงานที่จะลดการปลดปล่อยคาร์บอนในกระบวนการดำเนินงานเพื่อมุ่งสู่เป้าหมาย “ความเป็นกลางทางคาร์บอน (Carbon Neutrality) ” ภายในปี 2588 และ “การปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero Greenhouse Gas Emission)” ภายในปี 2603 (ใน Scope 1 & 2)

นอกจากนี้ บริษัทอยู่ระหว่างการขอรับรองคาร์บอนฟุตพริ้นท์ผลิตภัณฑ์ 19 รายการ พร้อมตั้งเป้าหมาย “ลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์ระดับผลิตภัณฑ์ ไม่น้อยกว่าร้อยละ 2” ในผลิตภัณฑ์หลัก น้ำมันถั่วเหลือง ตรา องุ่น ขนาด 1 ลิตร ภายในปี 2567 แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการลดปริมาณก๊าซเรือนกระจกที่ปล่อยออกจากผลิตภัณฑ์แต่ละหน่วยตลอดวัฏจักรชีวิตของผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การได้มาซึ่งวัตถุดิบ การขนส่ง กระบวนการผลิต การใช้งาน และการจัดการของเสียหลังหมดอายุการใช้งาน

ทีวีโอ ตั้งเป้าหมายมุ่งสู่ “ความเป็นกลางทางคาร์บอน (Carbon Neutrality) ” ในปี 2588 และ “การปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero Greenhouse Gas Emission)” ภายในปี 2603

ทั้งนี้ ทีวีโอ ยังมีแผนการติดตั้ง Solar Rooftop เพิ่มเติม ตั้งแต่ปี 2565 (ยังไม่แล้วเสร็จ) ต่อเนื่องไปจนถึงปี 2571 อีกหลายโครงการ ซึ่งเมื่อดำเนินการแล้วเสร็จจะช่วยลดการใช้พลังงานไฟฟ้าในโรงงานเพิ่มขึ้น และเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนเป้าหมายการลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์ระดับองค์กรต่อไป

ทีวีโอ ตั้งเป้าหมาย “ลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์ระดับผลิตภัณฑ์ ไม่น้อยกว่าร้อยละ 2” หรือได้รับฉลากลดคาร์บอนในผลิตภัณฑ์หลัก น้ำมันถั่วเหลือง ตรา องุ่น ขนาด 1 ลิตร ภายในปี 2567

การใช้ทรัพยากรทุกด้านอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ทีวีโอกำหนดให้การใช้ทรัพยากรทุกด้าน ทั้งไฟฟ้า ไอน้ำ แกลบ น้ำ รวมถึงของเสียจากกระบวนการผลิต ต้องสนับสนุนเป้าหมายการลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์ระดับองค์กรและระดับผลิตภัณฑ์ โดยนำ “นโยบายด้านสิ่งแวดล้อม” และ “นโยบายพลังงาน” มาเป็นแนวทางการดำเนินงานเพื่อให้การใช้พลังงานและทรัพยากรทุกด้านมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุด ก่อให้เกิดการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรขององค์กรอย่างต่อเนื่องและเหมาะสมกับการเติบโตทางธุรกิจ และถือเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้บริหารและพนักงานทุกระดับ ทั้งนี้ การใช้ทรัพยากรทุกด้านอย่างรู้คุณค่า ต้องเกิดจากการร่วมมือกันของทุกฝ่ายในองค์กร ร่วมกันสร้างการตระหนักรู้แก่พนักงานให้เล็งเห็นถึงความสำคัญของการอนุรักษ์และนำไปสู่การปฏิบัติได้อย่างเป็นรูปธรรม

การใช้น้ำ

“น้ำ” นับเป็นทรัพยากรที่สำคัญด้านหนึ่งในกระบวนการผลิต ในปี 2565 ทีวีโอมีแนวทางในการบริหารจัดการการใช้น้ำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด และลดการใช้น้ำต่อหน่วยการผลิตด้วยหลักการ 3Rs ประกอบด้วย การลดการใช้น้ำ (Reduce) การนำน้ำกลับมาใช้ซ้ำ (Reuse) และการนำน้ำผ่านกระบวนการเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่ (Recycle) ซึ่งการดำเนินการในหลายส่วน สนับสนุนการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าทั้งด้านการใช้น้ำและลดการใช้พลังงาน

นอกจากนี้ ในปี 2565 ทีวีโอมีการตรวจสอบคุณภาพน้ำทิ้งให้เป็นไปตามค่ามาตรฐานที่กฎหมายกำหนดอย่างเคร่งครัด โดยควบคู่ไปกับการนำน้ำทิ้งจากกระบวนการผลิตไปผ่านกระบวนการและนำกลับมาใช้ใหม่ โดยควบคุมคุณภาพให้เหมาะสมสำหรับการนำไปใช้ประโยชน์ในขั้นต่อไป

ทั้งนี้ ทีวีโอยังคงมีแผนการที่อยู่ระหว่างการดำเนินการ อาทิ การตรวจสอบคุณภาพน้ำเพื่อลดปริมาณน้ำทิ้งทั้งจากกระบวนการผลิต ส่วนสนับสนุนการผลิต และน้ำทิ้งทั่วไป การตรวจสอบคุณภาพของน้ำทิ้งจากการถ่ายตะกอนและน้ำ Regenerate เพื่อนำไปใช้ผสมกับขี้เถ้าแกลบ การศึกษาแนวทางที่เหมาะสมสำหรับการติดตั้งเครื่องระเหย (Evaporator) เพิ่มเติม และอยู่ระหว่างดำเนินการเก็บข้อมูลสำหรับจัดทำระบบท่อน้ำใช้ เพื่อเป็นฐานในการบริหารจัดการน้ำทั้งกระบวนการผลิต ตามหลักเกณฑ์การใช้ทรัพยากรน้ำสาธารณะ (พ.ร.บ. ทรัพยากรน้ำ พ.ศ. 2561)

ทีวีโอตั้งเป้าหมายลดการใช้น้ำจากกระบวนการผลิตให้เหลือเพียง 0.71 ลูกบาศก์เมตรต่อตันเมล็ดถั่วภายในปี 2567

การลดของเสียจากกระบวนการผลิต

ในปี 2565 ปี ทีวีโอยังคงดำเนินการตามเป้าหมาย “ลดขยะและของเสียจากกระบวนการผลิตจากปี 2562 ลงร้อยละ 8 ภายในปี 2567” และเป้าหมาย “ปริมาณขยะและของเสียที่ถูกนำไปใช้ประโยชน์ต่อของเสียทั้งหมดไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 ภายในปี 2565” ของเสียที่เกิดขึ้นจากกระบวนการผลิตจะถูกจัดแบ่งเป็นหมวดหมู่และบันทึกจำนวนหรือปริมาณอย่างละเอียด จากนั้นจะถูกนำไปใช้คัดแยกตามแนวทางการจัดการของเสียตามความเหมาะสม เพื่อให้ทรัพยากรถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า โดยคำนึงเสมอว่าของเสียที่เกิดขึ้นส่งผลต่อรายได้และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ทีวีโอจึงเห็นความสำคัญตั้งแต่การลดของเสียจากแหล่งกำเนิดตลอดจนนำของเสียกลับมาใช้ประโยชน์ใหม่อีกครั้ง

ในปีนี้ปริมาณของเสียจากกระบวนการผลิตรวม 57,542 ตัน สามารถแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม ตามแนวทางการจัดการ ได้แก่ 1) ของเสียที่ถูกนำกลับมาใช้ประโยชน์รวม 53,962 ตัน ประกอบด้วยของเสียอันตราย 31 ตัน และของเสียที่ไม่เป็นอันตราย 53,931 ตัน 2) ของเสียที่ถูกนำไปกำจัดตามระเบียบ ขั้นตอน และหลักวิชาการของกรมโรงงาน รวม 3,580 ตัน ไม่มีของเสียที่ต้องนำไปจัดการด้วยการเผาทำลาย ซึ่งเป็นการกำจัดของเสียด้วยวิธีเผาใช้อุณหภูมิความร้อนสูงในเตาระบบปิด แต่มีข้อเสียคือสิ้นเปลืองพลังงาน รวมทั้งไม่มีของเสียที่ต้องนำจัดการด้วยการฝังกลบ ซึ่งเป็นวิธีการที่สร้างผลกระทบต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อม และเป็นไปตามเป้าหมายการลดของเสียกากอุตสาหกรรมสู่หลุมฝังกลบให้เป็นศูนย์ หรือ Zero Waste to Landfill ส่งผลให้สัดส่วนของเสียที่ถูกนำไปใช้ประโยชน์เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปริมาณของเสียทั้งหมด จากร้อยละ 91 ในปี 2564 เพิ่มเป็นร้อยละ 94 ในปี 2565

“ทีวีโอตั้งเป้าหมายการลดของเสียจากกระบวนการผลิต โดยปริมาณของเสียที่ถูกนำไปใช้ประโยชน์ต่อของเสียทั้งหมด ไม่น้อยกว่าร้อยละ 90 ในปี 2570”

การจัดการผลกระทบ และข้อร้องเรียน

ทีวีโอ ให้ความสำคัญกับการจัดการผลกระทบที่เกิดจากกระบวนการผลิต ตลอดจนข้อร้องเรียนที่ได้รับการแจ้งเข้ามายังบริษัทผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมจัดตั้ง “ทีมงานแผนกชุมชนสัมพันธ์” ทำหน้าที่ประสานความร่วมมือกับชุมชนรอบข้างอย่างใกล้ชิด เข้าพบปะเยี่ยมเยือนชุมชนในแต่ละครัวเรือนเพื่อรับฟังและดำเนินการเยียวยาข้อร้องเรียนต่างๆ ในเบื้องต้นก่อนประสานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาในแต่ละด้านเพื่อลดผลกระทบจากกระบวนการผลิตให้ได้มากที่สุด รวมทั้งสื่อสารกลับไปยังชุมชนเพื่อรับทราบถึงผลการดำเนินการปรับปรุงแก้ไขต่างๆ ของทีวีโอต่อไป

การดำเนินการแบ่งออกเป็น 2 ส่วน

ในปี 2565 ไม่พบว่ามีข้อร้องเรียนจากชุมชนเรื่องผลกระทบจากกระบวนการผลิตที่เป็นลายลักษณ์อักษร หรือการร้องเรียนไปยังหน่วยงานราชการ อย่างไรก็ตาม ทีมงานแผนกชุมชนสัมพันธ์ยังคงติดต่อสื่อสารและลงพื้นที่เพื่อรับฟังความคิดเห็นจากชุมชนอย่างใกล้ชิดและสม่ำเสมอ เพื่อตรวจสอบติดตามผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้น รวมทั้งแจ้งความคืบหน้าการปรับปรุงการดำเนินงานให้กับทางชุมชนรับทราบอย่างต่อเนื่อง