ผลการดำเนินงาน

การกำกับดูแลกิจการ

ทีวีโอ ให้ความสำคัญและยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส และเป็นธรรม จึงได้แต่งตั้งคณะทำงานด้านบรรษัทภิบาลและกำกับปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ เพื่อจัดทำแนวปฏิบัติ สื่อสาร และดูแลการกำกับกิจการให้ดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับนโยการกำกับดูแลกิจการที่ดี โดยในปี 2566 บริษัทมีการทบทวนนโยบายสำคัญหลายด้าน ได้แก่ นโยบายกำกับดูแลกิจการ จรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ นโยบายด้านสิทธิมนุษยชน นโยบายด้านภาษี นโยบายการเปิดเผยข้อมูล นโยบายการพัฒนาอย่างยั่งยืน นโยบายด้านสิ่งแวดล้อม นโยบายการบริหารจัดการน้ำระดับองค์กร นโยบายพลังงาน นโยบายคุณภาพ ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน นโยบายการทำรายการระหว่างกัน และรายการที่เกี่ยวโยงกัน คู่มือมาตรการต่อต้านคอร์รัปชัน และระเบียบร้องเรียน ให้เป็นปัจจุบัน สอดคล้องกับหลักเกณฑ์การกำกับดูแลกิจการที่ดี เหมาะสมกับสถานการณ์และสภาพแวดล้อมธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง และเป็นแนวทางการปฏิบัติงานตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจสำหรับกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกคน

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพและการประเมินผลของ CEO

บริษัทประเมินผลการปฏิบัติงานของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ผู้บริหาร และพนักงานเป็นประจำทุกปีโดยประเมินประสิทธิภาพตาม : ความเป็นผู้นำ การกำหนดกลยุทธ์ การปฏิบัติตามแผนกลยุทธ์ การวางแผนและผลปฏิบัติทางการเงิน ความสัมพันธ์กับคณะกรรมการ ความสัมพันธ์กับภายนอก การบริหารงานและความสัมพันธ์กับบุคลากร การสืบทอดตำแหน่ง ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ และคุณลักษณะส่วนตัว

ประสิทธิภาพในระยะสั้นครอบคลุมตัวบ่งชี้ต่อไปนี้ :

• ผลตอบแทนทางการเงิน เช่น กำไรสุทธิ (NET PROFIT, EBITDA) เป็นต้น
• ตัวบ่งชี้ที่ไม่ใช่ทางการเงินอื่นๆ (เช่น คะแนนสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า การบริหารการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก การบริหารจัดการทุนมนุษย์ รวมถึงตัวชี้วัดตาม Materiality issue ของบริษัท)

ผลการดำเนินงานมุ่งเป้าไปที่การสร้างประสิทธิภาพและความสามารถในการบริหารจัดการและความเป็นผู้นำในระยะยาว ซึ่งจะส่งผลต่อความยั่งยืนในระยะยาวของบริษัท

ความสำเร็จเหล่านี้สะท้อนถึงผลตอบแทนสำหรับประธานเจ้าหน้าที่บริหาร มีกระบวนการกำหนดค่าตอบแทนที่โปร่งใสและสมเหตุสมผล ประกอบด้วยเงินเดือน และโบนัส

การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

บริษัทกำหนดเกณฑ์การประเมินผลที่นำหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีเป็นส่วนหนึ่งในการพิจารณาค่าจ้างและโบนัส โดยเน้นการปฏิบัติตามจรรยาบรรณธุรกิจ นโยบายองค์กร กฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการมีส่วนร่วมในการส่งเสริมวัฒนธรรมความโปร่งใส ความรับผิดชอบ การต่อต้านการทุจริต และการสนับสนุนเป้าหมายความยั่งยืนขององค์กร การประเมินครอบคลุมทั้งความคิดเห็นจากผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และการประเมินตนเอง เพื่อให้ผลลัพธ์สะท้อนถึงความสามารถและความมุ่งมั่นของพนักงานอย่างรอบด้าน โดยคะแนนจากเกณฑ์เหล่านี้จะถูกนำไปใช้คำนวณค่าตอบแทนและโบนัสอย่างเหมาะสมและยุติธรรม

ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศและไซเบอร์

โครงสร้างการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านภัยคุกคามทางไซเบอร์

ทีวีโอมีการกำกับดูแลผ่านคณะกรรมการตรวจสอบและบริหารความเสี่ยง ซึ่งรับผิดชอบในการกำหนดนโยบาย กรอบการบริหารความเสี่ยงองค์กร (Enterprise Risk Management) โดยมีการจัดการผ่านคณะทำงานด้านการบริหารความเสี่ยง (Risk Management Working Group) และมีหน่วยงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งเป็นเจ้าของความเสี่ยงระดับปฏิบัติการ หน้าที่บริหารจัดการ และประเมินความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และนำสู่การปฏิบัติการลดความเสี่ยงดังกล่าวโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไป ทั้งนี้ภัยคุกคามทางไซเบอร์ถือเป็นภัยคุกคามหนึ่งที่มีโอกาสให้เกิดผลกระทบหรือมีความเสี่ยงต่อข้อมูลและระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และมีโอกาสที่จะสร้างผลเสียหายต่อลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และคู่ค้าธุรกิจได้

วัตถุประสงค์

ทีวีโอมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาและนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้งานโดยให้มีการปฏิบัติที่สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายไอทีที่สำคัญ เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ 2562 เป็นต้น โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้

• เพื่อป้องกันข้อมูลสำคัญรั่วไหลหรือถูกทำลายจาก Ransomware/Virus เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ
• เพื่อให้มีการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านภัยคุกคามทางไซเบอร์ (Cyber Risk) ที่สามารถระบุความเสี่ยง (Identify) ป้องกัน (Protect) ตรวจพบ (Detect) รับมือ (Respond)
• กู้ระบบคืนสู่สภาวะปกติ (Recover) และสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง

มาตรการจัดการความเสี่ยง

เพื่อสร้างความมั่นใจในความสามารถป้องกันภัยคุกคามทาง Cybersecurity ที่อาจจะเกิดกับบริษัทได้อีกในอนาคต บริษัทจึงได้กำหนดมาตรการจัดการความเสี่ยงดังนี้

• ปรับปรุงระบบสำรองข้อมูล ให้ครอบคลุมทั้งระบบสารสนเทศหลักของบริษัท เช่น ระบบ ERP และระบบสารสนเทศอื่นๆ เพื่อป้องกันปัญหาในการกู้คืนข้อมูลจากความเสี่ยงด้าน Cyber Security
• กำหนดให้มีการทดสอบแผนสำรองฉุกเฉิน และการกู้คืนข้อมูลกรณีถูกโจมตีไซเบอร์เป็นประจำอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
• ให้มีการทดสอบเจาะระบบ และตรวจความผิดปกติ/ช่องโหว่ อย่างน้อย 1 ครั้ง ใน 2 ปี โดยหน่วยงานอิสระภายนอกที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
• จัดให้มีช่องทางสำหรับแจ้งเหตุการณ์ที่น่าสงสัยหรือปัญหาด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ผ่านช่องทาง MIS@tvothai.com.

ผลการดำเนินการประจำปี 2568

• ติดตั้งโปรแกรมป้องกัน Ransomware และ Full scan ในเครื่อง Server และเครื่องลูกข่ายทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มี Ransomware ใน System
• ดำเนินการทดสอบแผนสำรองฉุกเฉิน และการกู้คืนข้อมูล
• เพิ่มกระบวนการยืนยันตัวตนในการเข้าใช้งานระบบคอมพิวเตอร์
• Block การเข้าถึง/ส่งออกข้อมูลทาง Internet ของกลุ่มประเทศในกลุ่มเสี่ยง Ransomware ที่ตรวจพบผ่านอุปกรณ์ Firewall ของบริษัท
• จัดอบรมพนักงานเพื่อให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับกฎหมาย PDPA และวิธีการปฏิบัติที่ถูกต้องในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล รวมไปถึงการให้ความรู้และความตระหนักต่อภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity Awareness) และทำแบบทดสอบความเข้าใจเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์และ Phishing Mail
• ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ และตรวจความผิดปกติ/ช่องโหว่ โดยหน่วยงานอิสระภายนอกที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
• จัดให้มีแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Business Continuity Plan: BCP) เพื่อสนับสนุนความสามารถในการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องและมีความยืดหยุ่นในกรณีเกิดเหตุการณ์หรือการหยุดชะงักด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ โดยมีการทบทวนแผนอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าแผนยังคงมีประสิทธิผลอย่างต่อเนื่อง
• จำนวนเหตุการณ์การละเมิดความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศที่ตรวจพบทั้งหมดในปี 2568: 0 ครั้ง

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

นโยบายด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ลงวันที่ 14 สิงหาคม 2569

การใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างมีความรับผิดชอบ

ทีวีโอ ให้ความสำคัญกับการขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) โดยอยู่ระหว่างการวางรากฐานเพื่อรองรับการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) มาใช้และการพัฒนา AI ของบริษัทเพื่อสนับสนุนกระบวนการทำงานทางธุรกิจ ซึ่งเป็นหนึ่งในทิศทางที่ผู้บริหารสูงสุดกำหนด บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ และได้กำหนดหลักการและแนวทางที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน การกำกับดูแล และการพัฒนา AI โดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความปลอดภัย ความเป็นธรรม และการมีมนุษย์กำกับดูแลการใช้ AI อย่างเหมาะสม ทีวีโอ ได้ดำเนินการมาตรการและการควบคุมหลายประการ รวมถึง:

1. การจำกัดการเข้าถึงความสามารถของ AI ที่มีความอ่อนไหว ทีวีโอจำกัดการเข้าถึงความสามารถของ AI ที่มีความอ่อนไหว รวมถึงเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (Facial Recognition) โดยกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตตามมาตรการควบคุมการเข้าถึงของบริษัท
2. ความโปร่งใสในการใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI ทีวีโอส่งเสริมความโปร่งใสในการใช้ Generative AI โดยนโยบายการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อย่างรับผิดชอบของบริษัทกำหนดให้ผู้ใช้งานระบุอย่างชัดเจนตามความเหมาะสม เมื่อมีการนำเนื้อหาที่ได้รับความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี Generative AI มาใช้งาน เพื่อช่วยลดความเข้าใจผิดของผู้รับข้อมูล
3. การติดตามและปรับปรุง AI Model ทีวีโอนำการติดตามและการปรับปรุง AI Model อย่างต่อเนื่องมาเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางการพัฒนา AI โดยในระหว่างการพัฒนา AI เพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน บริษัทมีการติดตามประสิทธิภาพและความเหมาะสมของ AI Model และดำเนินการปรับปรุงเมื่อมีความจำเป็น เพื่อให้ Model ยังคงเหมาะสมกับวัตถุประสงค์การใช้งานและความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป
4. ความเป็นธรรมและการป้องกันอคติ ทีวีโอส่งเสริมหลักความเป็นธรรมและการไม่เลือกปฏิบัติในการใช้ AI โดยนโยบายการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อย่างรับผิดชอบของบริษัทให้ความสำคัญกับประเด็นอคติ (Bias) และการเลือกปฏิบัติ (Discrimination) รวมถึงหลักความเท่าเทียมและการไม่เลือกปฏิบัติในการตรวจสอบและใช้งานเนื้อหาที่สร้างโดย AI ทั้งนี้ ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบผลลัพธ์จาก AI ก่อนนำไปใช้ในการปฏิบัติงาน
5. การคำนึงถึงผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม ทีวีโอใช้โครงสร้างพื้นฐานบนระบบ Cloud เป็นหลัก และใช้บริการจาก Supplier ที่มีการรับรองมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสิ่งแวดล้อมและ/หรือการจัดการพลังงาน เพื่อสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ AI ของบริษัท
6. การกำกับดูแลโดยมนุษย์และกระบวนการอุทธรณ์ AI ที่บริษัทกำลังพัฒนาและใช้งานในปัจจุบันมีวัตถุประสงค์เพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนการทำงานของผู้ใช้งาน มิได้ทำหน้าที่ตัดสินใจแทนบริษัท โดยการตัดสินใจยังอยู่ภายใต้การพิจารณาและดุลยพินิจของมนุษย์ ดังนั้น กระบวนการอุทธรณ์เฉพาะสำหรับการตัดสินใจที่ดำเนินการโดย AI จึงยังไม่เกี่ยวข้องกับบริบทการใช้งาน AI ของบริษัทในปัจจุบัน
7. การวัดผลกระทบของ AI ต่อความยั่งยืน ปัจจุบันทีวีโออยู่ระหว่างการดำเนินงานด้าน Digital Transformation และการวางรากฐานด้านดิจิทัล โดยการประยุกต์ใช้ AI ยังอยู่ในระยะการพัฒนาและเตรียมความพร้อมสำหรับการใช้งานในอนาคต บริษัทจึงยังไม่มีผลกระทบจากการใช้ AI ที่สามารถนำมาวัดหรือประเมินเชิงปริมาณในด้านผลลัพธ์ด้านความยั่งยืนได้ในปัจจุบัน ทั้งนี้ บริษัทมี Energy Management System อยู่ในแผนงานเพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการด้านพลังงาน
8. การฝึกอบรมพนักงานด้านการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ บริษัทส่งเสริมการพัฒนาความรู้และทักษะของพนักงานด้านการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ โดยการจัดฝึกอบรมเริ่มต้นจากการ สำรวจการใช้งาน AI ของพนักงานภายในบริษัท เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานและความต้องการในการพัฒนาทักษะด้าน AI จากข้อมูลดังกล่าว บริษัทจึงนำมาใช้ประกอบการออกแบบและคัดเลือกหลักสูตรฝึกอบรมที่เหมาะสม และจัดการฝึกอบรมโดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก
   ในปี 2569 บริษัทได้จัดการฝึกอบรม 2 หลักสูตร ได้แก่ พื้นฐานการใช้ AI ในการทำงาน ซึ่งครอบคลุมพื้นฐานการใช้ Generative AI ความสามารถและข้อจำกัดของ AI การตรวจสอบผลลัพธ์โดยมนุษย์ ความปลอดภัย และการใช้ AI อย่างเหมาะสม และ การประยุกต์ใช้ AI เพื่อยกระดับการทำงานในองค์กร ซึ่งมุ่งเน้นการออกแบบ Prompt อย่างเป็นระบบ การประเมินและปรับปรุงผลลัพธ์จาก AI การควบคุมคุณภาพของ AI Output และการใช้งาน AI อย่างมีประสิทธิภาพ

การต่อต้านการคอร์รัปชัน

ทีวีโอสนับสนุนการดำเนินธุรกิจอย่างเป็นธรรม และโปร่งใส จึงได้มีการประกาศใช้ “นโยบายและคู่มือมาตรการต่อต้านคอร์รัปชัน” และ “จรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ” เพื่อเป็นการกำหนดแนวปฏิบัติที่ชัดเจนในการดำเนินธุรกิจ ทำให้มั่นใจว่าทีวีโอ มีมาตรการที่เหมาะสมในการป้องกันการทุจริตคอร์รัปชัน และทำให้การตัดสินใจในการดำเนินการทางธุรกิจที่อาจมีความเสี่ยงได้รับการพิจารณาและปฏิบัติอย่างรอบคอบ

นอกจากนี้ทีวีโอ ยังได้กำหนด “แนวปฏิบัติในการให้/รับ ของขวัญ ของชำร่วย และการรับรอง” เพื่อให้มั่นใจว่าการให้/การรับ ของขวัญ ของชำร่วย และการรับรอง เป็นไปอย่างโปร่งใส โดยไม่ได้คาดหวังผลประโยชน์หรือสิ่งอื่นใดเป็นการตอบแทน ที่อาจนำไปสู่การทุจริตคอร์รัปชัน อีกทั้งขอความร่วมมือคู่ค้าธุรกิจปฏิบัติตามจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ นโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน และนโยบายงดรับของขวัญ โดยได้ออก “จดหมายขอความร่วมมือ และของดรับของขวัญ” และ “จดหมายเชิญชวนคู่ค้าเข้าร่วมเป็นสมาชิกภาคีเครือข่ายแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (CAC)” เพื่อให้พนักงานสื่อสารแก่คู่ค้าธุรกิจและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ได้รับทราบถึงแนวปฏิบัติในการงดรับของขวัญที่ชัดเจนยิ่งขึ้น สอดคล้องกับคู่มือจรรยาบรรณธุรกิจและนโยบายการต่อต้านคอร์รัปชันของบริษัท และได้จัดทำ “แบบรายงานการรับของขวัญ ทรัพย์สิน หรือประโยชน์อื่นใด” เพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญกับนโยบายงดรับของขวัญ การต่อต้านคอร์รัปชัน และแสดงความโปร่งใสในทุกขั้นตอนการปฏิบัติงาน

แนวทางการสื่อสารนโยบายและมาตรการต่อต้านคอร์รัปชัน

ในปี 2566 ทีวีโอได้รับเชิญจากแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (CAC) ให้เข้าร่วมโครงการ โครงการ CAC Change Agent เพื่อร่วมขยายเครือข่ายธุรกิจโปร่งใสไปยังบริษัทคู่ค้า ร่วมพัฒนาศักยภาพคู่ค้าตลอดห่วงโซ่คุณค่าแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการบริหารงานอย่างโปร่งใส ตามหลักบรรษัทภิบาล เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย โดยมีคู่ค้าธุรกิจแสดงความต้องการเข้าร่วมประกาศเจตนารมย์เป็นสมาชิกแนวร่วมต่อต้านการคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (CAC)

ในปี 2567 ทีวีโอได้รับการแต่งตั้งเป็น CAC Change Agent โดยทีวีโอได้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการส่งเสริมและขับเคลื่อนแนวปฏิบัติที่โปร่งใสและมีจริยธรรมในองค์กร ทั้งในด้านการกำหนดนโยบาย การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่โปร่งใส และการจัดกิจกรรมเพื่อสร้างความตระหนักรู้ รวมถึงการสนับสนุนให้บริษัทในเครือข่ายธุรกิจยกระดับมาตรฐานการต่อต้านการทุจริตอย่างจริงจังให้การสนับสนุนและชักชวนให้บริษัทคู่ค้ามาประกาศเจตนารมณ์เข้าร่วม CAC ในโครงการรับรอง SME 2567 จำนวน 6 บริษัท ทำให้เราได้รับความไว้วางใจให้เป็นตัวแทนในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืนต่อไป และได้รับตราสัญลักษณ์ CAC Change Agent จาก CAC

เป้าหมาย

จำนวนข้อร้องเรียนการละเมิดจรรยาบรรณธุรกิจ (หากมี) ที่ผ่านการพิสูจน์แล้วว่าผิดจริง เป็น 0 กรณี

สรุปผลการดำเนินงาน ปี 2568

การประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน

ในปี 2568 ทีวีโอได้ยกระดับแนวทางการประเมินสาระสำคัญ (Materiality Assessment) โดยปรับจากแนวทางเดิมไปสู่แนวทาง Double Materiality ซึ่งพิจารณาทั้งสองมิติ ได้แก่

Financial Materiality (Outside-In): ผลกระทบจากปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ต่อผลประกอบการ ความสามารถในการดำเนินธุรกิจ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัท

Impact Materiality (Inside-Out): ผลกระทบที่ธุรกิจของบริษัทมีต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม เช่น การปล่อยก๊าซเรือนกระจก การใช้ทรัพยากรธรรมชาติ และสิทธิแรงงานในห่วงโซ่อุปทาน

แนวทางใหม่นี้ช่วยให้ บริษัทสามารถระบุและจัดลำดับความสำคัญของประเด็น ESG ได้อย่างครอบคลุมมากขึ้น สอดคล้องของ Global Reporting Initiative (GRI) รวมถึงข้อกำหนดของนักลงทุนและหน่วยงานกำกับดูแลที่ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความยั่งยืน

ทีวีโอดำเนินการ ประเมินสาระสำคัญอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง โดยพิจารณาประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ ครอบคลุมมิติเศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม สังคม และสิทธิมนุษยชน ตลอดทั้งห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain) ของบริษัท และประกอบด้วยขั้นตอนหลัก ดังนี้

Materiality Matrix

• Segregate Topics = ประเด็นผลกระทบที่สามารถแยกได้อย่างชัดเจนว่าเป็น Financial หรือ Impact Materiality
• Aggregate Topics = ประเด็นผลกระทบที่เป็นทั้ง Financial และ Impact Materiality

หมายเหตุ

จากการประเมิน Double Materiality ในปี 2568 ไม่พบประเด็นที่แยกได้ชัดเจนว่าเป็น impact materiality เพียงอย่างเดียว

ประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนในระดับ Enterprise

ประเด็นสาระสำคัญสำหรับผู้มีส่วนได้เสียภายนอก

การบริหารความเสี่ยงองค์กร

ทีวีโอตระหนักถึงความไม่แน่นอนที่อาจจะเกิดขึ้นทั้งจากปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอก ซึ่งมีผลกระทบต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กร จึงได้นำกรอบแนวทางระบบการควบคุมภายในตามมาตรฐานสากลของคณะกรรมการ COSO (The Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission) ที่ได้มีการปรับปรุงพัฒนาให้ใช้ควบคู่กับกรอบแนวการบริหารความเสี่ยงทั่วทั้งองค์กร ERM (Enterprise Risk Management) หรือที่เรียกว่า COSO-ERM Framework นำมาประยุกต์ใช้กับการดำเนินธุรกิจ ครอบคลุมการจัดการความเสี่ยงทั้งในด้านกลยุทธ์ การดำเนินงาน การเงิน ความสอดคล้องกับกฎระเบียบปฏิบัติ ครอบคลุมความเสี่ยงจากปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม ธรรมาภิบาล ความเสี่ยงใหม่ (Emerging Risks) รวมถึงความเสี่ยงและโอกาสจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ เพื่อให้องค์กรมีการจัดการความเสี่ยงอย่างเป็นระบบ และช่วยให้การดำเนินกลยุทธ์ขององค์กรเกิดประสิทธิผล

โครงสร้างการบริหารความเสี่ยง

องค์ประกอบของการบริหารความเสี่ยง

ทีวีโอมีการบริหารความเสี่ยงองค์กรตามกรอบ COSO ERM : 2017 ประกอบด้วยการระบุความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร โดยเชื่อมโยงกับการจัดการกลยุทธ์เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้พิจารณาความเสี่ยงอย่างครบถ้วน การควบคุมภายในมีบทบาทสำคัญในการสร้างกลไกเพื่อลดโอกาสเกิดความเสี่ยง และเสริมสร้างความมั่นใจในกระบวนการดำเนินงาน ขณะที่ BCM (Business Continuity Management) สนับสนุนความสามารถในการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เพื่อรักษาการดำเนินธุรกิจให้ต่อเนื่อง สุดท้าย การตรวจสอบภายในทำหน้าที่ประเมินความเหมาะสมและประสิทธิผลของกระบวนการบริหารความเสี่ยง เพื่อให้แน่ใจว่าความเสี่ยงได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมและเป็นไปตามเป้าหมาย

กระบวนการบริหารความเสี่ยง

ทีวีโอใช้กระบวนการบริหารความเสี่ยงที่ครอบคลุมทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าการจัดการความเสี่ยงสามารถช่วยในการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเริ่มจากการ กำหนดวัตถุประสงค์ ที่เชื่อมโยงกับกลยุทธ์และเป้าหมายของบริษัท จากนั้นทำการ ระบุความเสี่ยง ที่อาจส่งผลกระทบต่อการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น หลังจากนั้นในขั้นตอน ประเมินความเสี่ยง ความเสี่ยงที่ระบุจะได้รับการประเมินและจัดลำดับความสำคัญผ่าน Risk Matrix เพื่อประเมินความน่าจะเป็นและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น เมื่อประเมินความเสี่ยงแล้ว บริษัทจะดำเนินการ ตอบสนองความเสี่ยง โดยการเลือกวิธีการที่เหมาะสม เช่น การลด การโอน หรือการหลีกเลี่ยงความเสี่ยง การ กิจกรรมการควบคุม จะถูกนำมาใช้เพื่อสร้างกลไกในการควบคุมและลดความเสี่ยงในกระบวนการทำงาน และสุดท้าย การติดตามผล จะช่วยในการประเมินและตรวจสอบประสิทธิภาพของการควบคุมและการบริหารความเสี่ยงเพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรสามารถบริหารความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงตามเป้าหมายที่กำหนด

การกำหนดระดับความเสี่ยง

หลักเกณฑ์การประเมินระดับความรุนแรงของความเสี่ยงที่ทีวีโอ ใช้เป็นเกณฑ์ในการวัด คือ Matrix ขนาด 5x5 ระดับความรุนแรงของความเสี่ยงมี 4 ระดับ โดยผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานสามารถประเมินระดับโอกาสที่อาจเกิดขึ้น (Likelihood) และผลกระทบ (Impact) ของความเสี่ยง โดยการให้คะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 5 ดังแสดงในรูปด้านล่าง ดังนี้

ตัวอย่างการกำหนดระดับความเสี่ยง

(ในปีความเสี่ยง 2569)

การบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM)

ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่

1. การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างไม่เหมาะสม

คำอธิบาย: เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รวมถึงมีการนำ AI มาใช้ในกระบวนการทางธุรกิจเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดรูปแบบความเสี่ยงใหม่ที่องค์กรอาจยังไม่มีประสบการณ์หรือแนวทางในการบริหารจัดการอย่างครบถ้วน ทั้งด้านความน่าเชื่อถือของข้อมูล ความเป็นส่วนตัว ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ทรัพย์สินทางปัญญา ตลอดจนข้อกำหนดและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับ AI ที่ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา ซึ่งในระยะยาวอาจส่งผลต่อกระบวนการดำเนินธุรกิจ การตัดสินใจ และความสามารถในการปรับตัวขององค์กร

2. ความเสี่ยงจากความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์

คำอธิบาย: การเผชิญหน้าระหว่างสหรัฐอเมริกาและจีนในด้านการเมือง การทหาร เศรษฐกิจ และเทคโนโลยี ส่งผลให้เกิดสงครามการค้าที่อาจยืดเยื้อนาน 5–10 ปี ซึ่งสถานการณ์ดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อบริษัทโดยตรงและโดยอ้อม ดังนี้

นอกจากนี้ ทีวีโอ เผยแพร่รายละเอียดของปัจจัยเสี่ยงด้านต่างๆ ผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้น และแนวทางบริหารจัดการที่แบบ 56-1 One Report ประจำปี 2568 ส่วนที่ 1 หัวข้อ 2 การบริหารจัดการความเสี่ยง หน้า 39-53

การสร้างความตระหนักและวัฒนธรรมด้านการบริหารความเสี่ยง (Risk Awareness and Risk Culture)

TVO ให้ความสำคัญกับการสร้าง วัฒนธรรมด้านการบริหารความเสี่ยง (Risk Culture) ให้เกิดขึ้นในทุกระดับขององค์กร โดยส่งเสริมความรู้ ความเข้าใจ และความตระหนักด้านความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง ผ่าน การให้ความรู้ด้านการบริหารความเสี่ยงแก่กรรมการที่ไม่เป็นผู้บริหารอย่างสม่ำเสมอ การจัด อบรมด้านหลักการบริหารความเสี่ยงให้แก่บุคลากรทั่วทั้งองค์กร รวมถึง การนำเกณฑ์ด้านความเสี่ยงมาประกอบการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

ในระดับคณะกรรมการบริษัท กรรมการที่ไม่เป็นผู้บริหารทุกคนได้รับความรู้และข้อมูลด้านการบริหารความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับประเด็นความเสี่ยงที่สำคัญ หลักการบริหารความเสี่ยง และบทบาทในการกำกับดูแลความเสี่ยงขององค์กร

ในระดับองค์กร TVO พัฒนาความรู้และความตระหนักด้านการบริหารความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมทั้งหน่วยงานสำนักงานและโรงงาน ในปี 2569 บริษัทได้จัดการอบรมและ Workshop ด้านการบริหารความเสี่ยงตามกรอบ COSO ERM โดยวิทยากรจากสภาวิชาชีพบัญชีฯ โดยมีตัวแทนจากหน่วยงานต่าง ๆ ทั่วทั้งองค์กร รวมถึงคณะทำงานด้านการบริหารความเสี่ยงเข้าร่วม

เนื้อหาการอบรมครอบคลุมหลักการสำคัญด้านการบริหารความเสี่ยง ได้แก่ ความเชื่อมโยงระหว่าง Risk, Strategy and Performance, การกำหนด Risk Appetite และ Risk Tolerance ตลอดจนกระบวนการระบุ ประเมิน และกำหนดแนวทางตอบสนองต่อความเสี่ยงอย่างเป็นระบบ พร้อม Workshop เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำหลักการดังกล่าวไปประยุกต์ใช้กับงานในความรับผิดชอบและการตัดสินใจในการปฏิบัติงานจริง

นอกจากนี้ TVO ยังนำ เกณฑ์ด้านความเสี่ยง (Risk Criteria) มาใช้ประกอบการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ โดยพิจารณาความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในกระบวนการพัฒนาและตัดสินใจ เช่น คุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด ผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ความเสี่ยงด้านห่วงโซ่อุปทาน ตลอดจนความต้องการของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงของตลาด เพื่อใช้ประกอบการพิจารณาผลิตภัณฑ์ใหม่ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การพัฒนาบรรจุภัณฑ์ และบริการที่เกี่ยวข้อง โดยมุ่งให้ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้รับการระบุและจัดการอย่างเหมาะสมก่อนนำไปดำเนินการ

แนวทางดังกล่าวช่วยให้ TVO สามารถปลูกฝัง แนวคิดการตัดสินใจโดยคำนึงถึงความเสี่ยง (Risk-based Thinking) เข้าเป็นส่วนหนึ่งของการกำกับดูแลและกระบวนการดำเนินธุรกิจ พร้อมเสริมสร้างความตระหนักด้านความเสี่ยงตั้งแต่ระดับคณะกรรมการ ผู้บริหาร จนถึงพนักงานทั่วทั้งองค์กร

การบริหารจัดการห่วงโซ่คุณค่า

ทีวีโอ ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการตลอดห่วงโซ่คุณค่า เพื่อให้การดำเนินงานเกิดความยั่งยืน โดยมีการบริหารความเสี่ยงที่คำนึงถึงผลกระทบที่อาจส่งผลต่อธุรกิจ สิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการที่ดี

1. การจัดหาวัตถุดิบ
   • ให้ความสำคัญกับการจัดหาวัตถุดิบที่มาจากการเพาะปลูกอย่างยั่งยืนตามมาตรฐานสากล
   • ส่งเสริมการเพาะปลูกถั่วเหลืองในประเทศ เพื่อเพิ่มผลผลิตต่อไร่ของเกษตรกรไทยให้ได้วัตถุดิบที่มีคุณภาพตรงตามมาตรฐาน
   • ส่งเสริมให้คู่ค้าธุรกิจ มีการดำเนินงานอย่างมีจริยธรรม เคารพต่อสิทธิมนุษยชน และรับผิดชอบต่อสังคม โดยได้นำปัจจัยทางด้าน ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล) เข้ามาใช้ในการพิจารณาคัดเลือกคู่ค้า เพื่อสนับสนุนให้เกิดการดำเนินงานอย่างยั่งยืน
2. การขนส่งขาเข้า
   • ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการขนส่งวัตถุดิบ โดยคู่ค้าธุรกิจจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรฐานด้านการขนส่ง เพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการขนส่ง
   • อบรมให้ความรู้เรื่องความปลอดภัยก่อนเข้าพื้นที่ทำงานแก่คู่ค้าธุรกิจทุกราย เพื่อส่งเสริมเรื่องความอาชีว อนามัย ความปลอดภัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
3. การผลิต
   • นำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาใช้ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน พัฒนา และปรับปรุงกระบวนการผลิตให้เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เพิ่มสัดส่วนการใช้พลังงานหมุนเวียน ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก และใช้ทรัพยากรในการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
   • ลดผลกระทบจากกระบวนการผลิตที่อาจส่งผลต่อชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม โดยจัดตั้งทีมชุมชนสัมพันธ์ เพื่อเฝ้าติดตามผลกระทบ เยียวยา หาแนวทางในการป้องกันแก้ไข และช่วยสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนรอบข้างโรงงาน
4. การตลาดและการขาย
   • มุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ และปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการ และสร้างประสบการณ์ที่ดี และความผูกพันแก่ลูกค้า ทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์วัตถุดิบอาหารสัตว์ และกลุ่มผลิตภัณฑ์น้ำมันพืชบริโภค
   • ขยายตลาดใหม่ไปยังต่างประเทศ โดยยึดหลักคุณภาพ โภชนาการ และมาตรฐานด้านความปลอดภัยของอาหาร ภายใต้การแข่งขันด้านราคาอย่างเป็นธรรม และเหมาะสม
   • มุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์สู่ผลิตภัณฑ์คาร์บอนต่ำ เพื่อสนับสนุนเป้าหมายความเป็นกลางทางคาร์บอน และการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ของคู่ค้า
5. การขนส่งและการกระจายสินค้า
   • บริหารจัดการการกระจายสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อส่งมอบสินค้าให้ถึงมือลูกค้า และผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว ตรงต่อเวลา ทั้งใน และต่างประเทศ
   • อบรมให้ความรู้เรื่องความปลอดภัยก่อนเข้าพื้นที่ทำงานแก่คู่ค้าธุรกิจทุกราย เพื่อส่งเสริมเรื่องความอาชีวอนามัย ความปลอดภัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
6. ลูกค้าและผู้บริโภค
   • วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์เทรนด์การบริโภคในปัจจุบัน
   • สร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับโภชนาการที่ดีผ่านผลิตภัณฑ์ของบริษัท ส่งเสริมให้ตราสินค้าของทีวีโอเป็นที่จดจำแก่ลูกค้า ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง
   • สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและผู้บริโภค เพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุง สินค้าและบริการ รวมถึงการจัดการโลจิสติกส์ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าทุกกลุ่ม

การจัดหาอย่างยั่งยืน

ทีวีโอ มุ่งมั่นสร้างความสัมพันธ์กับ “คู่ค้าธุรกิจ” และพัฒนากระบวนการทำงาน เพื่อสร้างคุณค่ากับผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย และเป็นห่วงโซ่สำคัญของความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ บริษัทเชื่อมั่นว่า ความสำเร็จที่ยั่งยืนจะต้องคำนึงถึงประเด็นด้าน สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (Environment, Social, Governance: ESG) โดยการบริหารจัดการโอกาสและความเสี่ยงที่ครบทุกมิติของการดำเนินธุรกิจ ซึ่งผลลัพธ์จะนำไปสู่การสร้างมูลค่าระยะยาวร่วมกับคู่ค้า และยกระดับความได้เปรียบทางการแข่งขัน

ทีวีโอ ตั้งเป้าหมายร้อยละ 100 ของคู่ค้าหลักรับทราบและลงนามตอบรับในจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ ครบถ้วนภายในปี 2567

ทีวีโอประกาศใช้ “นโยบายจัดซื้อจัดจ้างที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (Green Procurement)” และ ตั้งเป้าหมายจัดซื้อจัดจ้างที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ร้อยละ 50 ของยอดจัดซื้อในคู่ค้าธุรกิจกลุ่มสารเคมีและบรรจุภัณฑ์ภายในปี 2571 เพื่อสนับสนุนเป้าหมายการส่งเสริมคู่ค้าสู่การเป็นพันธมิตรสีเขียว

ทีวีโอกำหนดแนวปฏิบัติในการคัดเลือกคู่ค้าธุรกิจ และจัดให้มีการประเมินคู่ค้าธุรกิจเพื่อเป็นมาตรฐานการดำเนินงานที่ครอบคลุมประเด็นด้านสิทธิมนุษยชน แรงงาน สิ่งแวดล้อม และการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน และสอดคล้องกับหลักการดำเนินงานด้าน เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม (ESG)

การจัดหาวัตถุดิบอย่างยั่งยืน

ถั่วเหลืองถือเป็นวัตถุดิบหลักที่สำคัญของบริษัท ทีวีโอ มีการจัดซื้อเมล็ดถั่วเหลืองที่มีคุณภาพดีจากเกษตรกรในประเทศ ถือเป็นการช่วยเหลือเกษตรกรให้มีรายได้เพิ่มขึ้นได้อีกทางหนึ่ง โดยมีแหล่งเพาะปลูกหลักอยู่ที่จังหวััดสุุโขทััย กำแพงเพชร อุุตรดิิตถ์์ เพชรบููรณ์์ เชีียงใหม่่ และขอนแก่น เป็นต้้น อย่างไรก็ตามตั้งแต่ปี 2557 การปลูกถั่วเหลืองในประเทศมีแนวโน้มลดลงอย่างมีนัยสำคัญ สาเหตุส่วนหนึ่งมาจากผลผลิตของเกษตรกรที่ปลูกโดยทั่วไปยังอยู่ในเกณฑ์ที่ต่ำมาก ราว 250 – 270 กิโลกรัมต่อไร่ ส่งผลทำให้ต้นทุนการเพาะปลูกสูง เกษตรกรมีกำไรน้อย หรือไม่มีกำไรจากการปลูก จึงทยอยเลิกปลูกถั่วเหลืองและหันไปปลูกพืชอื่นทดแทน

ทีวีโอเห็นถึงความสำคัญในการสนับสนุนการปลูกถั่วเหลืองแหล่งเพาะปลูกถั่วเหลืองในประเทศ จึงได้ริเริ่มโครงการทดลองปลูกถั่วเหลืองแผนใหม่ในสายพันธุ์ต่าง ๆ โดยได้เริ่มจัดทำแปลงทดลองบนพื้นที่ 24 ไร่ ในอำเภอแม่แตง และอำเภอแม่ริม จังหวัดเชียงใหม่ ในช่วงปลายปี 2565 และได้เก็บเกี่ยวผลผลิตไปในช่วงเดือนพฤษภาคม 2566 ที่ผ่านมา ผลผลิตที่ได้จากแปลงทดลอง พบว่าวิธีการปรับธาตุอาหารบำรุงดิน และเปลี่ยนวิธีการปลูกแบบเว้นระยะเพื่อให้น้ำแก่ต้นถั่วเหลืองอย่างเพียงพอ ทำให้ค่่าเฉลี่่ยผลผลิิตถั่วเหลืืองของเกษตรกรส่วนใหญ่่มากกว่า 400 กิโลกรัมต่อไร่ ซึ่่งสููงกว่าค่่าเฉลี่่ยปกติของผลผลิตถั่วเหลืองในประเทศไทย

ในปี 2566 ทีวีโอ ยังคงดำเนินโครงการฯ อย่างต่อเนื่อง โดยได้ขยายขอบเขตไปยังอำเภอสันทรายและอำเภอแม่แตง จังหวัดเชียงใหม่ และมีเกษตรกรที่ให้ความสนใจเข้าร่วมโครงการ 21 ราย รวมพื้นที่ทดลองเพาะปลูกทั้งสิ้น 104 ไร่ เพื่อมุ่งหวังว่าโครงการนี้จะมีส่วนช่วยส่งเสริมการเพิ่มผลผลิตถั่วเหลืองในประเทศ เพิ่มแรงจูงใจในการปลูกถั่วเหลืองให้แก่เกษตรกร ให้มีต้นทุนการเพาะปลูกลดลง ได้ผลผลิตต่อไร่เพิ่มมากขึ้นส่งผลให้มีรายได้เพิ่มขึ้น และเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนให้เกษตรกรผู้ปลูกถั่วเหลืองมีคุณภาพชีวิตที่ดี และมีรายได้เพียงพอต่อการดำรงชีพในระยะยาวต่อไป

ด้านการนำเข้าเมล็ดถั่วเหลืองจากต่างประเทศที่เป็นแหล่งเพาะปลูกสำคัญของโลก ได้แก่ บราซิล สหรัฐอเมริกา และอาร์เจนตินา ในปีที่ที่ผ่านมาทั่วโลกได้รับผลกระทบจากสภาวะอากาศที่แปรปรวน หรือภัยธรรมชาติ ส่งผลให้ผลผลิตไม่เป็นไปตามคาดการณ์ รวมถึงการขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ ที่ส่งผลกระทบต่อการขนส่งวัตถุดิบ บริษัทมีการเฝ้าติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมตลอดทั้งกระบวนการผลิตและการขนส่ง โดยมีการวางแผนการจัดซื้อวัตถุดิบและการประเมินความเสี่ยงในทุกด้าน เพื่อให้วัตถุดิบหลักถูกส่งมอบและนำมาผลิตเป็นผลิตภัณฑ์สู่ผู้บริโภคได้อย่างต่อเนื่อง

โดยในปี 2566 สถานการณ์การเดินทางเข้า-ออก ระหว่างประเทศกลับเข้าสู่ภาวะปกติ ทีวีโอจึงได้ลงพื้นที่สำรวจแหล่งเพาะปลูกเมล็ดถั่วเหลืองในประเทศต้นทางผู้ผลิต เพื่อประเมินความสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทานของวัตถุดิบแต่ละแหล่ง และเพื่อคาดการณ์ปัจจัยแวดล้อมที่อาจส่งผลกระทบต่อการจัดหาวัตถุดิบ เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ช่วงเวลาเก็บเกี่ยว คุณภาพ และราคา รวมถึงศึกษาข้อมูลจากบทวิเคราะห์และงานวิจัยต่างๆ และนำมาวางแผนในการจัดหาวัตถุดิบ รวมถึงเริ่มนำกระบวนการประเมินความเสี่ยงด้านความยั่งยืน ทั้งเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมของคู่ค้า เข้ามาใช้ในกระบวนการคัดสรรคู่ค้าที่มีความน่าเชื่อถือ สามารถตรวจสอบย้อนกลับถึงแหล่งที่มาของวัตถุดิบ เพื่อให้มั่นใจว่าวัตถุดิบที่ได้มาเป็นไปตามหลักธรรมาภิบาลที่ดี ไม่สร้างผลกระทบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม ไม่บุกรุกทำลายป่า ไม่ใช้แรงงานเด็ก ไม่ผิดหลักสิทธิมนุษยชน เป็นต้น โดยทีวีโอเข้าร่วมเป็นสมาชิก Sedex เกี่ยวกับการตรวจสอบหลักจริยธรรมค้าขาย และเป็นสมาชิก Round Table on Responsible Soy Association (RTRS)+

นโยบายและการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม

การดำเนินงานในมิติสิ่งแวดล้อม ทีวีโอตระหนักถึงความสำคัญของการป้องกันและรับผิดชอบต่อผลกระทบที่อาจเกิดจากการดำเนินงานทั้งภายในและภายนอกสถานประกอบการ จึงได้กำหนด “นโยบายด้านสิ่งแวดล้อม” เผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท https://www.tvothai.com/th/corporate-governance เพื่อส่งเสริมให้เกิดการพัฒนากระบวนการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก พร้อมทั้งมุ่งหวังให้เกิดการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด บริหารจัดการน้ำอย่างเป็นระบบ รวมถึงมีส่วนช่วยปกป้องระบบนิเวศและความหลากหลายทางชีวภาพ

การดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม อยู่ภายใต้ “คณะทำงานด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม” หรือ “คณะ ES” จัดตั้งขึ้นจากตัวแทนในแผนกต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เป็นหน่วยงานกลางในการรวบรวมข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมจากกระบวนการทำงานในทุกด้าน ทั้ง การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและการจัดการพลังงาน การจัดการน้ำ และของเสียจากกระบวนการผลิต เพื่อนำไปตั้งเป้าหมายการลดการใช้ทรัพยากรทั้งระยะสั้นและระยะยาว ช่วยลดผลกระทบที่เกิดจากกระบวนการผลิต สามารถแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนจากผลกระทบต่าง ๆ ได้อย่างทันท่วงที และรายงานการดำเนินงานต่อคณะกรรมการ ESG รับทราบ

TVO ติดตามผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมในด้านต่าง ๆ และรายงานต่อฝ่ายบริหารเป็นประจำทุกเดือน เพื่อให้สามารถวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาและดำเนินการปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้ผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดTVO ดำเนินการตรวจประเมินด้านสิ่งแวดล้อมภายในเป็นประจำ โดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมของบริษัท เพื่อทวนสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการจัดการสิ่งแวดล้อมของบริษัท และระบุโอกาสในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การตรวจประเมินภายในดังกล่าวครอบคลุม 100% ของสถานประกอบการที่เป็นโรงงานผลิตของกลุ่มบริษัท ได้แก่ TVO1 และ TVO3นอกจากนี้ TVO1 มีการดำเนินงานตามระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (Environmental Management System: EMS) ซึ่งได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 14001 ที่เป็นมาตรฐานสากล โดยหน่วยงานรับรองอิสระจากภายนอก ทั้งนี้ TVO1 คิดเป็น 50% ของสถานประกอบการที่เป็นโรงงานผลิตทั้งหมดของกลุ่มบริษัท

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและการจัดการพลังงาน

ทีวีโอ ตั้งเป้าหมายระยะยาวมุ่งสู่ความเป็นกลางทางคาร์บอน (Carbon Neutrality) ภายในปี 2588 และปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero) ภายในปี 2603 รวมถึงตั้งเป้าหมายระหว่างทางในการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในขอบเขตที่ 1 และ 2 ลงอย่างน้อย 20% ภายในปี 2578 เทียบกับปีฐาน 2564 เป็นความมุ่งมั่นร่วมกับเป้าหมายของประเทศไทยและนานาชาติ เพื่อช่วยลดผลกระทบของความรุนแรงจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่เกิดขึ้นกับ เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม

*สัดส่วนการใช้พลังงานฟอสซิลสูงขึ้นจากการซ่อมบำรุงหม้อไอน้ำที่ TVO3 ทำให้ต้องใช้น้ำมันเตาทดแทนการใช้แกลบ

ISO 50001

TVO ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 50001 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลด้านการจัดการพลังงาน การได้รับการรับรองนี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน และดำเนินงานอย่างยั่งยืน บริษัทได้ดำเนินการตรวจประเมินพลังงานเป็นประจำเพื่อหาแนวทางปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงานในกระบวนการต่างๆ และนำผลการตรวจประเมินมาใช้ในการจัดทำ และดำเนินแผนอนุรักษ์พลังงานอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังได้ทำการฝึกอบรมให้กับพนักงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเสริมความรู้ และทักษะในการอนุรักษ์พลังงาน และนำไปปฏิบัติได้อย่างเหมาะสม

การใช้พลังงานหมุนเวียน

ทีวีโอให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนผ่านสู่การใช้พลังงานสะอาด (Clean Energy Transition) ในฐานะกลไกสำคัญในการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก บรรเทาผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ควบคู่กับการเสริมสร้างความยืดหยุ่นและความสามารถในการบริหารความเสี่ยงด้านพลังงานภายใต้ภาวะความผันผวนของตลาดพลังงาน

ในการดำเนินธุรกิจ บริษัทฯ มุ่งลดการพึ่งพาเชื้อเพลิงฟอสซิลอย่างต่อเนื่อง โดยเลือกใช้แหล่งพลังงานหมุนเวียนตั้งแต่เริ่มดำเนินธุรกิจ ผ่านการนำเชื้อเพลิงชีวมวลจากเศษวัสดุเหลือใช้ทางการเกษตร เช่น แกลบและไม้สับ มาใช้เป็นเชื้อเพลิงหลักในการผลิตพลังงานไอน้ำสำหรับกระบวนการผลิต ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ การจัดการพลังงานอย่างยั่งยืน และการสร้างคุณค่าในระยะยาว

นอกจากนี้ ทีวีโอได้เริ่มดำเนินการติดตั้งระบบผลิตไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์บนหลังคา (Solar Rooftop) ตั้งแต่ปี 2563 และดำเนินการอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน โดยมีกำลังการผลิตติดตั้งรวมทั้งสิ้น 3.5 เมกะวัตต์ สามารถลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกตลอดโครงการได้ประมาณ 6,000 ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า และมีแผนขยายการติดตั้งเพิ่มเติมในอนาคต เพื่อสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ของบริษัท จากความมุ่งมั่นในการใช้พลังงานสะอาด ปัจจุบันทีวีโอมีสัดส่วนการใช้พลังงานหมุนเวียนร้อยละ 84.5 ของการใช้พลังงานทั้งหมด โดยประกอบด้วยพลังงานชีวมวลร้อยละ 99.2 และพลังงานแสงอาทิตย์ร้อยละ 0.8 ซึ่งสะท้อนถึงการขับเคลื่อนเชิงกลยุทธ์ด้านพลังงานและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศอย่างเป็นรูปธรรม

การบริหารจัดการน้ำและน้ำเสีย

"น้ำ" เป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกระบวนการผลิต แต่ในขณะเดียวกัน ผลกระทบจากสภาพอากาศสุดขั้ว (Extreme Weather Events) อันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ได้ส่งผลกระทบต่อแหล่งน้ำและการใช้น้ำในทุกภูมิภาค ทีวีโอจึงให้ความสำคัญกับ การบริหารจัดการน้ำแบบบูรณาการ เพื่อป้องกันและลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้น้ำในกระบวนการผลิต

แนวทางบริหารจัดการ

1. การประเมินการใช้น้ำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการทรัพยากรน้ำ
2. ปรับปรุง และเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการผลิตเพื่อลดการใช้น้ำจากภายนอกตามหลัก 3Rs
3. บำบัดน้ำทิ้งให้ได้คุณภาพตามที่กฏหมายกำหนด ควบคู่ไปกับการนำน้ำทิ้งจากกระบวนการผลิตไปผ่านกระบวนการบำบัด และกลับมาใช้ใหม่โดยไม่ปล่อยน้ำทิ้งสู่ภายนอก (Zero discharge)
4. ประเมินความเสี่ยงด้านน้ำ และจัดทำแผนลดความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นเพื่อการบริหารจัดการน้ำอย่างมีประสิทธิภาพ

Reduce external water consumption in accordance with the principles of the 3Rs

การลดการใช้น้ำ (Reduce) - ทำการสำรวจและพัฒนาแผนเพื่อลดการใช้น้ำที่ไม่จำเป็น ตัวอย่างเช่น ลดปริมาณน้ำที่เข้าสู่ระบบหม้อไอน้ำ โดยควบคุมปริมาณ Blowdown Water ไม่ให้เกิน 2% ของอัตราการปล่อยน้ำทั้งหมด

การนำน้ำกลับมาใช้ซ้ำ (Reuse) - ปรับปรุงระบบการผลิตเพื่อนำน้ำผ่านกระบวนการใช้แล้วที่มีคุณภาพผ่านเกณฑ์กลับมาใช้ซ้ำในยูนิตอื่น ๆ ที่ไม่ต้องการน้ำคุณภาพสูง อาทิ การนำน้ำ Blowdown ในหอหล่อเย็น (Cooling Tower) กลับมาใช้ช้ำที่บ่อสเปรย์ดักฝุ่น และการนำน้ำ Reject RO ไปใช้เป็นน้ำชดเชยที่บ่อ Cooling ของโรงสกัด

การนำน้ำผ่านกระบวนการเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่ (Recycle) - ติดตั้งเครื่องจักรเพื่อรีไซเคิลน้ำเสีย ตัวอย่างเช่นนำน้ำ Reject จากระบบ RO และน้ำล้างเรซิน (Resin Washing Water) กลับเข้าสู่กระบวนการปรับสภาพน้ำใหม่ (New Water Softening Process

“ทีวีโอได้นำแนวทาง Zero Discharge หรือ การไม่ปลดปล่อยน้ำเสียสู่ภายนอก มาใช้ในกระบวนการผลิต โดยนำน้ำที่ผ่านการบำบัดกลับมาใช้ในกระบวนการสำคัญ เช่น ระบบบำบัดก๊าซจากหม้อไอน้ำ (Boiler Scrubber) และระบบทำความเย็น (Cooling Systems) ซึ่งช่วย ลดการใช้น้ำจากแหล่งภายนอก และป้องกันผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม.”

การไม่ปล่อยน้ำเสียออกสู่ภายนอก (Zero Discharge)

แนวทางการบริหารจัดการน้ำอย่างครอบคลุมของ TVO ทำให้บริษัทสามารถบรรลุเป้าหมายสำคัญในการ ไม่ปล่อยน้ำเสียออกสู่ภายนอก (Zero Wastewater Discharge) โดยนำน้ำเสียที่ผ่านการบำบัดแล้วกลับมาใช้ประโยชน์ในกระบวนการที่จำเป็น เช่น ระบบบำบัดมลพิษของหม้อไอน้ำ (Boiler Scrubber) และระบบหล่อเย็น (Cooling System) ส่งผลให้ไม่มีการระบายน้ำเสียออกสู่สิ่งแวดล้อมภายนอก พร้อมทั้งช่วยอนุรักษ์ทรัพยากรน้ำและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

* ปริมาณน้ำที่ TVO นำมาใช้ทั้งหมด มาจากพื้นที่ที่มีภาวะตึงเครียดด้านน้ำ (Water Stress)

** ตัวเลขมีความแตกต่างกับตารางด้านบนเนื่องจาก เป้าหมายและผลการดำเนินงานที่แสดงด้านบนครอบคลุมเฉพาะการใช้น้ำในกระบวนการผลิต ขณะที่ข้อมูลในตารางนี้เป็น ปริมาณการนำน้ำมาใช้ทั้งหมด (Water Withdrawal) ซึ่งรวมถึงการใช้น้ำในอาคารสำนักงานด้วย

การประเมินความเสี่ยงด้านน้ำในห่วงโซ่อุปทาน

บริษัทประเมินและติดตามความเสี่ยงด้านน้ำใน ห่วงโซ่อุปทานถั่วเหลือง อย่างเป็นระบบ เนื่องจากถั่วเหลืองเป็นวัตถุดิบทางการเกษตรหลักที่มีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ โดยใช้ WRI Aqueduct Water Risk Atlas (2026) เป็นเครื่องมือในการประเมิน

การประเมินครอบคลุม วัตถุดิบนำเข้า 100% ของปริมาณทั้งหมด โดยพิจารณาระดับความเสี่ยงด้านน้ำของพื้นที่ต้นทางที่บริษัทจัดซื้อวัตถุดิบ

ผลการประเมิน

• พื้นที่ที่มีความเสี่ยงระดับ ปานกลาง–สูง (20–40%): น้อยกว่า 5% — Cosmos, USA
• พื้นที่ที่มีความเสี่ยงระดับ ต่ำ–ปานกลาง (10–20%): ประมาณ 15% ของปริมาณถั่วเหลืองทั้งหมด — Barcarena, Tubarao และ Aratu
• พื้นที่ที่มีความเสี่ยงระดับ ต่ำ (<10%): ประมาณ 80% ของปริมาณถั่วเหลืองทั้งหมด — Itaqui, Paranagua และ Santos
• บริษัทประเมินและติดตามความเสี่ยงด้านน้ำ ครอบคลุมวัตถุดิบทางการเกษตรนำเข้า 100%

การจัดการของเสีย

ทีวีโอ ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการของเสียที่เกิดจากกระบวนการผลิต การบรรจุ การสนับสนุนการผลิตที่สำนักงาน รวมถึงของเสียที่เกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ โดยมุ่งเน้นให้เกิดการจัดการอย่างถูกต้อง ควบคู่ไปกับการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดตามหลักเศรษฐกิจหมุนเวียน

* ของเสียอันตราย ไม่รวมขยะชุมชน
**ของเสียที่ถูกนำไปใช้ประโยชน์เป็นไปตามนิยามของ GRI 306-4, 306-5

ทีวีโอ บรรลุเป้าหมายการไม่นำของเสียไปฝังกลบตั้งแต่ปี 2563 และในปีนี้ บริษัทบรรลุเป้าหมายการนำของเสียไปใช้ประโยชน์ได้ 100% อาทิ การนำขี้เถ้าแกลบไปทำปุ๋ย การนำดินฟอกสี (bleaching clay) ที่มีค่าความร้อนสูงไปใช้ทำเป็นเชื้อเพลิงผสม เพื่อใช้เป็นพลังงานทดแทนในเตาเผาอุตสาหกรรมซีเมนต์ รวมถึงการนำน้ำเสียที่บำบัดแล้วไปประโยชน์ภายในโรงงานโดยไม่มีการปล่อยออกนอกรั้วโรงงานอีกด้วย

ของเสียกว่าร้อยละ 90 ของทีวีโอ คือขี้เถ้าแกลบจากการผลิตไอน้ำในกระบวนการผลิต ซึ่งในปี 2567 โครงการ New TVO1 ได้มีการติดตั้งหม้อไอน้ำใหม่ ซึ่งมีความสามารถสับเปลี่ยนใช้เชื้อเพลิงได้หลากหลายชนิด ซึ่งจะทำให้สามารถลดขี้เถ้าแกลบจากการผลิตไอน้ำลงได้อย่างมีนัยสำคัญ ยิ่งไปกว่านั้น ทีวีโอ ยังอยู่ระหว่างการศึกษาการนำขี้เถ้าแกลบไปใช้เป็นวัตถุดิบตั้งต้นในอุตสาหกรรมอื่น ๆ รวมถึงโครงการศึกษาการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่จากขี้เถ้าแกลบเพื่อต่อยอดเป็นอาชีพ และสร้างรายได้ให้กับพนักงานที่จะเกษียณอายุอีกด้วย

ปริมาณของเสีย

การตรวจสอบกระบวนการจัดการของเสีย

ทีวีโอ ให้ความสำคัญกับการดำเนินการตรวจสอบประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการจัดการของเสียอย่างเคร่งครัด โดยอ้างอิงกระบวนการตรวจสอบตามมาตรฐาน ISO 14001 ซึ่งโรงงาน ทีวีโอ 1 ซึ่งมีสัดส่วนเป็น 50% ของจำนวนโรงงานทั้งหมด ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 14001 ในปี 2566

ในปี 2567 บริษัททำการขยายผลการดำเนินงานจาก TVO1 ไปยัง TVO3 โดยจัดให้มี Internal เพื่อให้มั่นใจว่าแนวปฏิบัติด้านการจัดการของเสียถูกนำไปใช้ในทุกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน

การทำ Internal Audit ในแต่ละครั้ง จะประกอบด้วยผู้ตรวจประเมินภายในจากหลายโดยมุ่งตรวจสอบ และพัฒนาในประเด็นสำคัญด้านการจัดการของเสียที่สำคัญ ได้แก่:

• การจัดการของเสียในแต่ละวันอย่างเหมาะสม เช่น การคัดแยกของเสียอย่างมีประสิทธิภาพ
• การดูแลโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการจัดการของเสียให้มีความพร้อมในการทำงานอย่างสม่ำเสมอ
• การสื่อสารแนวปฏิบัติด้านการจัดการของเสียอย่างชัดเจนให้กับพนักงานผ่านช่องทางภายใน การประชุม และสื่อประชาสัมพันธ์

ซึ่งกระบวนการตรวจสอบ ทั้งภายใน และภายนอกเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการรับรองความสอดคล้องกับข้อกำหนดและการค้นหาโอกาส ในการปรับปรุงกระบวนการจัดการของเสียของบริษัทให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง

การจัดการ Food Loss และ Food Waste

ทีวีโอ มุ่งมั่นที่จะลดการสูญเสียอาหาร และขยะอาหารในทุกกระบวนการดำเนินงานตลอดห่วงโซ่อุทาน ด้วยการออกแบบกระบวนการสกัดน้ำมันถั่วเหลืองที่มีประสิทธิภาพ ก่อให้เกิดผลิตภัณฑ์หลัก 2 ชนิด คือ น้ำมันถั่วเหลืองและวัตถุดิบสำหรับอาหารสัตว์ นอกจากนี้ ผลพลอยได้อื่นๆ เช่น เลซิทิน ผิวถั่วเหลือง และน้ำมันถั่วเหลืองดิบ ยังถูกนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ ช่วยให้เกิดการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าและกล่าวได้ว่า ทีวีโอ ไม่มีการสูญเสียอาหารเกิดขึ้นในกระบวนการผลิต

เพื่อส่งเสริมความยั่งยืนความตระหนักรู้ในหมู่พนักงานเกี่ยวกับการจัดการของเสียในชีวิตประจำวัน ในปี 2567 ทีวีโอจึงได้ดำเนินโครงการ “How to ทิ้ง แยกขยะก่อนทิ้ง ดีต่อเรา ดีต่อโลก” เพื่อสร้างวัฒนธรรมในการแยกขยะตั้งแต่ต้นทางอย่างเหมาะสม ผลจากการดำเนินโครงการในปี 2567 ทีวีโอร่วมกับโครงการไม่เทรวมของกรุงเทพมหานครนำเศษอาหารจากสำนักงานไปเป็นอาหารสัตว์ ช่วยลดการนำขยะอาหารไปฝังกลบได้ถึง 504 กิโลกรัม

ความพยายามเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทของ TVO ในการดำเนินโครงการเพื่อแก้ไขปัญหา Food Loss และ Food Waste พร้อมทั้งส่งเสริมการนำไปใช้ในทางเลือกอื่น ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน หรือ SDG

“บริษัทได้กำหนดเป้าหมายระดับองค์กรในการลดการสูญเสียอาหาร (Food Loss) จากกระบวนการผลิตให้เป็นศูนย์ภายในปี 2568 โดยในปี 2568 บริษัทสามารถบรรลุเป้าหมายดังกล่าวได้สำเร็จ โดยไม่มีการสูญเสียอาหารจากกระบวนการผลิต”

ผลการดำเนินด้านการจัดการ Food Loss และ Food Waste 2568

• การจัดการวัตถุดิบ: ไม่มีการสูญเสียอาหารจากถั่วเหลืองเน่าเสียระหว่างการขนส่งที่ไม่สามารถนำเข้าสู่กระบวนการผลิต
• กระบวนการผลิต: ไม่มีการสูญเสียอาหาร เนื่องจากการออกแบบกระบวนการสกัดน้ำมันถั่วเหลืองที่มีประสิทธิภาพ และการนำผลพลอยได้ไปใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ (อาหารสัตว์)
• ผลิตภัณฑ์หลังการขาย: (การสูญเสียอาหารเกิดจากผลิตภัณฑ์ใกล้หมดอายุและความเสียหายระหว่างการขนส่ง)
  โดยในปี 2568 บริษัทรับน้ำมันกลับคืนทั้งสิ้น 23.85 ตัน และสามารถนำน้ำมันจำนวน 23.17 ตันกลับเข้าสู่กระบวนการผลิตเพื่อแปรรูปเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ เกิดเป็นของเสียทั้งสิ้น 0.68 ตัน  
• กิจกรรมของพนักงานเพื่อสนับสนุนการผลิต: เศษอาหารจากโรงอาหารจำนวน 240 กิโลกรัม  ถูกนำไปใช้เป็นอาหารสัตว์
• Food Loss & Food Waste Intensity: 0.0006 กิโลกรัมต่อถั่วเหลือง 1 ตัน

การจัดการผลกระทบ และข้อร้องเรียน

ทีวีโอ ให้ความสำคัญกับการจัดการผลกระทบที่เกิดจากกระบวนการผลิต ตลอดจนข้อร้องเรียนที่ได้รับการแจ้งเข้ามายังบริษัทผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมจัดตั้ง “ทีมงานแผนกชุมชนสัมพันธ์” ทำหน้าที่ประสานความร่วมมือกับชุมชนรอบข้างอย่างใกล้ชิด เข้าพบปะเยี่ยมเยือนชุมชนในแต่ละครัวเรือน เพื่อรับฟังและดำเนินการเยียวยาข้อร้องเรียนต่างๆ ในเบื้องต้นก่อนประสานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาในแต่ละด้าน เพื่อลดผลกระทบจากกระบวนการผลิตให้ได้มากที่สุด รวมทั้งสื่อสารกลับไปยังชุมชนเพื่อรับทราบถึงผลการดำเนินการปรับปรุงแก้ไขต่างๆ ของทีวีโอต่อไป

การดำเนินการแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ

ในปี 2566 ไม่พบว่ามีข้อร้องเรียนจากชุมชนเรื่องผลกระทบจากกระบวนการผลิตที่เป็นลายลักษณ์อักษร หรือการร้องเรียนไปยังหน่วยงานราชการ อย่างไรก็ตาม ทีมงานแผนกชุมชนสัมพันธ์ยังคงติดต่อสื่อสารและลงพื้นที่ เพื่อรับฟังความคิดเห็นจากชุมชนอย่างใกล้ชิดและสม่ำเสมอ เพื่อตรวจสอบติดตามผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้น รวมทั้งแจ้งความคืบหน้าการปรับปรุงการดำเนินงานให้กับทางชุมชนรับทราบอย่างต่อเนื่อง

ผลการดำเนินงาน

นโยบายการเกษตรกรรมอย่างยั่งยืนและสวัสดิภาพสัตว์

TVO ตระหนักถึงคุณค่าและความสำคัญของทรัพยากรธรรมชาติและ สิ่งแวดล้อม โดยเฉพาะการเกษตรกรรม ซึ่งป็นปัจจัยต้นทางและพื้นฐานของธุรกิจ จึงประกาศนโยบายและให้คำมั่นในการส่งเสริมการเกษตรกรรมที่ยั่งยืนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินงานของธุรกิจทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การบริหารของทีวีโอ และคู่ค้าด้านการเกษตรกรรม ดังนี้

• คู่ค้าทางการเกษตร ควรประยุกต์หลักการการทำการเกษตรอย่างยั่งยืนในการดำเนินงาน อาทิ การปรับปรุงดิน ประเมินความเสี่ยง และจัดทำแผนเพื่อความมั่นคงด้านน้ำ รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพของผลผลิตทางการเกษตร รวมถึงแนวปฏิบัติอื่นๆ เพื่อคงไว้ซึ่งความหลากหลายทางชีวภาพของระบบนิเวศ
• พิจารณาลดการใช้สารเคมีอันตราย หรือปรับเปลี่ยนมาใช้สารเคมีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงลดการใช้ยาฆ่าแมลงเกินความจำเป็น
• มีส่วนร่วมและดำเนินโครงการที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศ โครงการอนุรักษ์พลังงาน หรือเลือกใช้พลังงานสอาด ซึ่งมีส่วนช่วยในการรับมือกับปัญหาสภาพภูมิอากาศทั้งทางตรงและทางอ้อม
• นโยบายด้านสวัสดิภาพสัตว์ (Animal Welfare Policy): คู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการเลี้ยงสัตว์ การแปรรูปเนื้อสัตว์ และการผลิตผลิตภัณฑ์อาหาร ต้องตระหนักถึงความสำคัญและปฏิบัติตามหลักสวัสดิภาพสัตว์ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยยึดหลัก “เสรีภาพ 5 ประการ (Five Freedoms)” ดังนี้
  1. อิสระจากความหิวและกระหาย – โดยสัตว์ต้องสามารถเข้าถึงน้ำสะอาดและอาหารที่เหมาะสมอย่างเพียงพอ เพื่อให้มีสุขภาพและความแข็งแรงที่ดี
  2. อิสระจากความไม่สบายกาย – โดยจัดให้มีสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมต่อการดำรงชีวิตของสัตว์
  3. อิสระจากความเจ็บปวด การบาดเจ็บ และโรค – โดยมีมาตรการป้องกัน หรือการวินิจฉัยและรักษาอย่างทันท่วงที
  4. อิสระในการแสดงพฤติกรรมตามธรรมชาติ – โดยจัดให้มีพื้นที่เพียงพอ สิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม และการอยู่ร่วมกับสัตว์ชนิดเดียวกันอย่างเหมาะสม
  5. อิสระจากความกลัวและความทุกข์ทรมาน – โดยจัดให้มีสภาพแวดล้อมและการดูแลที่ช่วยหลีกเลี่ยงความกลัวและความทุกข์ทางจิตใจของสัตว์

(ที่มา : เอกสารจรรยาบรรณคู่ธุรกิจ 2567)

การรับรองมาตรฐานสากลสำหรับเกษตรกรรมอย่างยั่งยืน

วัตถุดิบ		มาตรฐานที่รับรอง	The Coverage of products Certified 2025	Exposure of Product Certified 2025
ถั่วเหลือง		Round Table on Responsible Soy Association	4.85%	4.85%
		Non-Amazon Biome/ Declaration	95.15%	95.15%
ปลาซาร์ดีน		GMP Certificate issued by the Department of Fisheries, Ministry of Agriculture and Cooperatives, Government of Thailand	100%	100%

TVO มุ่งมั่นสู่บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน

ทีวีโอ ตระหนักถึงปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมที่สำคัญจากการใช้บรรจุภัณฑ์พลาสติก ในฐานะผู้ผลิตน้ำมันพืชชั้นนำของประเทศไทย ทำให้มีการใช้บรรจุภัณฑ์พลาสติกในปริมาณมาก ทำให้บริษัท ตระหนักถึงหน้าที่รับผิดชอบในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม จึงได้ประกาศ “นโยบายและแนวปฏิบัติด้านบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน” เพื่อเป็นแนวทางการดำเนินงาน ในการนำโซลูชันนวัตกรรมมาใช้เพื่อสร้างสมดุลระหว่างการใช้งาน คุณภาพ และความยั่งยืน

“ทีวีโอความมุ่งมั่นที่จะยกเลิกบรรจุภัณฑ์พลาสติกที่ไม่จำเป็น ลดการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว และลดปริมาณการใช้พลาสติกในบรรจุภัณฑ์ เพื่อลดปัญหาขยะพลาสติก และลดคาร์บอนฟุตพรินต์ของผลิตภัณฑ์.”

เป้าหมาย : “ลดคาร์บอนฟุตพรินต์ของน้ำมันองุ่น 1 ลิตร ลงอย่างน้อย 2% ภายในปี 2025 ด้วยการลดการใช้บรรจุภัณฑ์พลาสติก”

ความก้าวหน้าที่สำคัญ:

• บริษัทสามารถยกเลิกการใช้ซีลฝาขวด (พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว) ได้ตั้งแต่ปี 2565 ส่งผลให้ลดปริมาณขยะพลาสติกที่ไม่จำเป็นได้สูงสุดถึง 3,600 กิโลกรัมต่อปี
• ในปี 2568 ได้วิจัยและพัฒนาปรับปรุงการออกแบบขวดน้ำมันพืชขนาด 1 ลิตร โดยลดการใช้พลาสติกลง 7 กรัมต่อขวด (เมื่อเทียบกับปี 2563) โดยยังคงความแข็งแรงและความทนทานของบรรจุภัณฑ์ ส่งผลให้สามารถลดการใช้พลาสติกได้รวมทั้งสิ้น 629,050 กิโลกรัมต่อปี เทียบเท่ากับการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก 2,706,922 กิโลกรัมคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่าต่อปี
• โครงการนำภาชนะบรรจุน้ำมันอุตสาหกรรมกลับมาใช้ซ้ำอย่างเป็นระบบ ตามแนวทางเศรษฐกิจหมุนเวียน สามารถลดการใช้ภาชนะใหม่ได้จำนวน 35,000 ใบ คิดเป็นการลดการใช้พลาสติกได้ประมาณ 315,000 กิโลกรัม เทียบเท่าการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก 1,038,744 กิโลกรัม กิโลกรัมคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่าต่อปี
• เปลี่ยนฉลากขวดจากวัสดุ PVC เป็น OPP ซึ่งช่วยเพิ่มความสามารถในการรีไซเคิล และเพิ่มสัดส่วนการใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
• เปลี่ยนมาใช้กระดาษรีไซเคิล 100% สำหรับกล่องบรรจุน้ำมันพืชขนาด 1 ลิตร ส่งผลให้สามารถลดการใช้กระดาษใหม่ได้ประมาณ 70,400 กิโลกรัมต่อปี

ผลการดำเนินงาน

ประเภทวัสดุของบรรจุภัณฑ์ที่ใช้ในปี 2568

บรรจุภัณฑ์พลาสติกในปี 2568

TVO ตระหนักถึงความสำคัญของความหลากหลายทางชีวภาพและความสมบูรณ์ของระบบนิเวศ และได้ทำการการระบุ ประเมิน และบริหารจัดการผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อความหลากหลายทางชีวภาพจากการดำเนินงานของบริษัท

การประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านความหลากหลายทางชีวภาพ

ทีวีโอ ดำเนินการประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านความหลากหลายทางชีวภาพโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของพื้นที่ (Location-specific Assessment) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการประเมินผลกระทบสิ่งแวดล้อม (Environmental Impact Assessment: EIA) ตามข้อกำหนดและแนวทางที่เกี่ยวข้องของสำนักงานนโยบายและแผนทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (สผ.)

การประเมินครอบคลุมพื้นที่ดำเนินงานของ TVO และพื้นที่โดยรอบ โดยพิจารณาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นทั้งในระยะก่อสร้างและระยะดำเนินงาน ครอบคลุมทรัพยากรทางชีวภาพ ได้แก่ นิเวศวิทยาบนบก (ป่าไม้และสัตว์ป่า) และนิเวศวิทยาทางน้ำ รวมถึงประเด็นสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง เช่น คุณภาพน้ำผิวดิน การประมง และการเพาะเลี้ยงสัตว์น้ำ

TVO มีพื้นที่ดำเนินงานทั้งหมด 4 แห่ง ครอบคลุมพื้นที่รวม 21.0652 เฮกตาร์ โดยพื้นที่ดำเนินงานจำนวน 3 แห่ง ครอบคลุมพื้นที่รวม 20.6335 เฮกตาร์ ได้รับการประเมินผลกระทบด้านความหลากหลายทางชีวภาพ

ความเสี่ยงด้านความหลากหลายทางชีวภาพและมาตรการจัดการ

การประเมินครอบคลุมทั้งระบบนิเวศบนบกและระบบนิเวศทางน้ำ โดยจากผลการประเมิน EIA พบว่า ผลกระทบด้านความหลากหลายทางชีวภาพที่สำคัญจากการดำเนินงานของท่าเทียบเรือส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับระบบนิเวศทางน้ำ เนื่องจากท่าเทียบเรือตั้งอยู่ติดกับแม่น้ำนครชัยศรี

การลดผลกระทบและการติดตามตรวจสอบ

TVO ประยุกต์ใช้แนวทางลำดับขั้นการลดผลกระทบต่อความหลากหลายทางชีวภาพ (Mitigation Hierarchy) โดยมาตรการที่ดำเนินการในปัจจุบันมุ่งเน้นที่ Avoid และ Reduce

Avoid – การหลีกเลี่ยงผลกระทบ: ป้องกันผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นผ่านการวางแผนโครงการ มาตรการป้องกันมลพิษ และการควบคุมการดำเนินงาน

Reduce – การลดผลกระทบ: ลดระดับและขอบเขตของผลกระทบผ่านการจัดการน้ำเสีย การควบคุมมลพิษ และการติดตามตรวจสอบสิ่งแวดล้อม

นอกจากนี้ TVO ดำเนินการติดตามคุณภาพน้ำและนิเวศวิทยาทางน้ำบริเวณพื้นที่โครงการอย่างต่อเนื่อง เพื่อประเมินสภาพแวดล้อมและประสิทธิผลของมาตรการป้องกันและลดผลกระทบ