“องุ่น” คว้ารางวัล “Thailand’s Most Admired Brand 2020” สุดยอดแบรนด์ครองใจผู้บริโภค
10 มีนาคม 2563บริษัท น้ำมันพืชไทย จำกัด (มหาชน) ผู้ผลิตและจำหน่ายน้ำมันพืช ตรา องุ่น รับรางวัล Thailand’s Most Admired Brand 2020 ในฐานะแบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุดในกลุ่มน้ำมันพืช โดยนิตยสาร BrandAge ตอกย้ำการเป็นแบรนด์น้ำมันพืชอันดับหนึ่งที่ผู้บริโภคให้ความไว้วางใจ
คุณชาญวิทย์ วิทยฐานกรณ์ Executive Vice President บริษัท น้ำมันพืชไทย จำกัด (มหาชน) หรือ TVO ผู้ผลิตและจำหน่ายน้ำมันพืชตรา “องุ่น” กล่าวถึงปัจจัยความสำเร็จของแบรนด์ “องุ่น” ว่าเกิดจากการพัฒนาและการประสานความร่วมมือจากหน่วยงานต่างๆ ในองค์กร ตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การผลิต การตลาด การขาย การขนส่ง รวมถึงการบริการหลังการขายภายใต้กลยุทธ์การตลาดแบบ 360 องศา เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านคุณภาพสินค้าและบริการที่เป็นเลิศ
“ทีวีโอใช้หลักการบริหารองค์กรแบบลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) ด้วยการสร้างกระบวนการทำงานภายในองค์กรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด โดยหนึ่งในความต้องการสูงสุดของลูกค้า คือคุณภาพสินค้า ทีวีโอจึงนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่าง “นาโนเทคโนโลยี” มาใช้ในกระบวนการผลิตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรักษาคุณภาพสินค้าให้อยู่ในระดับมาตรฐานสากล โดยกระบวนการผลิตจะต้องไม่ส่งผลกระทบต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ยังคำนึงถึงการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้บริโภคอยู่เสมอ เช่น การออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้มีความทันสมัยและสะดวกต่อการใช้งานมากขึ้น รวมทั้งพัฒนาช่องทางการสื่อสารกับผู้บริโภค เพื่อรับฟังข้อเสนอแนะและนำมาพัฒนาปรับปรุงให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคให้รวดเร็วยิ่งขึ้น”
